[ 요기요 ] 요기요인가저기요인가
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- 작성자 : 강광호
- 조회수 : 520회
- 작성일 : 13-12-02 18:53:25
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처음통닭을시킬때는 소주가배달이되었는데 두번째시키니까 정책상주류배달은안된다네요 그럼 처음시킨데는 저기요라서 배달이된거고 두번째는 요기요라서 안되는건가요같은회사에 정책이 두개인건가요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.