[ 제이드 ] 제이드(인터넷 의류 쇼핑몰)
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- 작성자 : 김인옥
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 13-10-15 16:15:59
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10월8일에 제이드라는 의류쇼핑몰에서 스카프 두개를 구매했습니다.
핸드폰결제 다날로 결제처리했고
[김인옥님 소중한 주문 감사해요 사랑하는 사람에게 선물하듯 진심으로 준비할게요<제이드>]라는
문자까지 받았습니다. 배송이 너무 늦어지는 것 같아 중간에 한 번 전화를 했는데 받지 않습니다.
다시 해당 싸이트에 들어가 배송확인을 하는데 2일에서7일이 걸린다고 되어 있고 3일이 지나면 문자를 준다고 써 있어서 더 기다리기로 했습니다. 신고하는 오늘까지 8일일 지났습니다.
이상한 것은 전화를 받지 않는다는 것입니다. 아무런 연락도 없습니다.
여기저기 찾아보니 제이드 법인명: 주식회사 패션바스켓 대표:강옥식으로 되어 있어 그리로도 전화를 해보았지만 안받습니다.(02-720-0471)금액이 크지 않아도 신고합니다. 앞으로도 계속 이렇게 입금완료하는 소비자들이 늘어날 것을 생각하니 소비자고발센터가 생각이 났습니다.
핸드폰결제 다날로 결제처리했고
[김인옥님 소중한 주문 감사해요 사랑하는 사람에게 선물하듯 진심으로 준비할게요<제이드>]라는
문자까지 받았습니다. 배송이 너무 늦어지는 것 같아 중간에 한 번 전화를 했는데 받지 않습니다.
다시 해당 싸이트에 들어가 배송확인을 하는데 2일에서7일이 걸린다고 되어 있고 3일이 지나면 문자를 준다고 써 있어서 더 기다리기로 했습니다. 신고하는 오늘까지 8일일 지났습니다.
이상한 것은 전화를 받지 않는다는 것입니다. 아무런 연락도 없습니다.
여기저기 찾아보니 제이드 법인명: 주식회사 패션바스켓 대표:강옥식으로 되어 있어 그리로도 전화를 해보았지만 안받습니다.(02-720-0471)금액이 크지 않아도 신고합니다. 앞으로도 계속 이렇게 입금완료하는 소비자들이 늘어날 것을 생각하니 소비자고발센터가 생각이 났습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.