[ 도미노피자 ] 무책임한 도미노피자
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- 작성자 : 김현지
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 13-11-02 11:57:47
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친구에게 도미노피자 기프티콘을 받았습니다.
11.2까지 유효기간이라 11.1에저녁에 쓸려고하니 사용할수없는쿠폰이라확인되어
사용할수없었습니다. 11.2도미노 고객센터 전화했더니
상담원 하는말이 쿠폰유효기간을 판매한업체에서
잘못입력한거같으니 자기네들은 아무책임없고 해줄수있는게
없다는겁니다. 쿠투고객센터는 평일에만 상담가능하고
유효기간은 오늘까지고..
방법있는지 확인해달라해도 무조건 업체책임으로 떠넘기고,,
고객말 다짤라먹고.. 그럼 월요일에 쿠투쪽에서 전화오게끔
전달만 해달라하니 그건또안된다네요 직접하라네요..
난모르겠으니 ㄴㅣ알아서하라 이뜻 맞죠???
팀장바꾸라하니 알겠다고해놓고
다시자기가전화와서 쿠투로 전달해드리겠다고...
도미노피자 머하시는겁니까?? 나몰라라 처세도 짜증나는데
상담원까지 되는걸 귀찮으니 안된다하고..
팀장이라는사람 전화와서 진심어린사과도 없었습니다.
쿠툰지먼지 저는 모르겠구요, 도미노에서 알아서 처리해주세요
쓰지도않은쿠폰 날리게생겼고
상담원 태도 기분엄청 나쁩니다.
11.2까지 유효기간이라 11.1에저녁에 쓸려고하니 사용할수없는쿠폰이라확인되어
사용할수없었습니다. 11.2도미노 고객센터 전화했더니
상담원 하는말이 쿠폰유효기간을 판매한업체에서
잘못입력한거같으니 자기네들은 아무책임없고 해줄수있는게
없다는겁니다. 쿠투고객센터는 평일에만 상담가능하고
유효기간은 오늘까지고..
방법있는지 확인해달라해도 무조건 업체책임으로 떠넘기고,,
고객말 다짤라먹고.. 그럼 월요일에 쿠투쪽에서 전화오게끔
전달만 해달라하니 그건또안된다네요 직접하라네요..
난모르겠으니 ㄴㅣ알아서하라 이뜻 맞죠???
팀장바꾸라하니 알겠다고해놓고
다시자기가전화와서 쿠투로 전달해드리겠다고...
도미노피자 머하시는겁니까?? 나몰라라 처세도 짜증나는데
상담원까지 되는걸 귀찮으니 안된다하고..
팀장이라는사람 전화와서 진심어린사과도 없었습니다.
쿠툰지먼지 저는 모르겠구요, 도미노에서 알아서 처리해주세요
쓰지도않은쿠폰 날리게생겼고
상담원 태도 기분엄청 나쁩니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
선물받으신 기프트콘의 사용기한이 지나 무척 안타까우셨겠습니다. 해당쿠폰에 사용기한이 명시되어 있다면 계약이행요구는 어려우며 단, 쿠폰에 명시된 유효기간이 너무 작은 글씨인 바, 해당 약관 내용을 충분히 고지하였다고 보기 어려울 정도라면 약관법에 의해 이의를 제기해 볼 수 있을 것 입니다. 추운주말 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.