[ 삼성전자 ] 노트 밧데리 스웰링(배부름)현상 무상 교체 건
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- 작성자 : 이정석
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 13-11-25 12:31:24
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뉴스를 보았습니다. 밧데리 배부름 현상으로 핸드폰이 그냥 꺼지는등 소비자들의 불만으로
삼성전사에서 뒤늦게 밧데리 불량을 인정하고 무상 교체 해준다고 하였습니다.
해당회사 직원 인터뷰도 하였습니다. 홈페이지에 공지 했다고 하면서...
거기까지는 좋았습니다.
저 또한 노트 밧데리 2개가 다 스웰링 현상 때문에 갑자기 핸드폰이 꺼지고
재부팅 되고 80%에서 5분 안되어서 0% 되어 꺼지다가, 밧데리 뺏다가 다시 끼면 5% 되었다가
시간이 지나면 8%로 올라감...(글로 써놓고도 비정상적인거 같은데 사실입니다.)
그런데 정말 어이없는 일이 벌어졌습니다.
쭈욱 무상교환을 해주다가 11월 13일부터 유상 교체라고 합니다. 저는 방문해보지도 않았고 인터넷 사람들 댓글로 본것인데 업체에 확인해봐도 맞을것입니다.
11월 12일까지는 되고 13일 부터 안된다... 그럼 처음부터 11월 12일까지만 교환해 드리겠습니다.
공지를 하든지... 동일 모델 동일 밧데리를 하루 아침에 이제 안되여 하는게 말이 됩니까...
전세계 1등 제품이 몇개다 선전 하는 삼성 전자가 이래도 되나여???
불매운동은 아직 아무도 안하고 있는데 하면 어떻게 될까여...
저는 그래서 삼성 갤럭시 그전에는 애니콜등 삼성 제품을 사용 하여왔는데
LG 나 팬택으로 갈까 고민 중입니다.
다른 분들도 점점 더 불만이 쌓여 이와같은 일이 벌어지지 말라는 법도 없겠지여...
대기업을 상대로 힘이 있는것도 아니고 힘없는 소비자가 할수 있는일이 소비자 고발 센터에 고발 하는것 밖에 없어서 이렇게 글을 썼습니다.
삼성전자에게 강력하게 말해서 힘없는 소비자들을 구해 주십시요...
삼성전사에서 뒤늦게 밧데리 불량을 인정하고 무상 교체 해준다고 하였습니다.
해당회사 직원 인터뷰도 하였습니다. 홈페이지에 공지 했다고 하면서...
거기까지는 좋았습니다.
저 또한 노트 밧데리 2개가 다 스웰링 현상 때문에 갑자기 핸드폰이 꺼지고
재부팅 되고 80%에서 5분 안되어서 0% 되어 꺼지다가, 밧데리 뺏다가 다시 끼면 5% 되었다가
시간이 지나면 8%로 올라감...(글로 써놓고도 비정상적인거 같은데 사실입니다.)
그런데 정말 어이없는 일이 벌어졌습니다.
쭈욱 무상교환을 해주다가 11월 13일부터 유상 교체라고 합니다. 저는 방문해보지도 않았고 인터넷 사람들 댓글로 본것인데 업체에 확인해봐도 맞을것입니다.
11월 12일까지는 되고 13일 부터 안된다... 그럼 처음부터 11월 12일까지만 교환해 드리겠습니다.
공지를 하든지... 동일 모델 동일 밧데리를 하루 아침에 이제 안되여 하는게 말이 됩니까...
전세계 1등 제품이 몇개다 선전 하는 삼성 전자가 이래도 되나여???
불매운동은 아직 아무도 안하고 있는데 하면 어떻게 될까여...
저는 그래서 삼성 갤럭시 그전에는 애니콜등 삼성 제품을 사용 하여왔는데
LG 나 팬택으로 갈까 고민 중입니다.
다른 분들도 점점 더 불만이 쌓여 이와같은 일이 벌어지지 말라는 법도 없겠지여...
대기업을 상대로 힘이 있는것도 아니고 힘없는 소비자가 할수 있는일이 소비자 고발 센터에 고발 하는것 밖에 없어서 이렇게 글을 썼습니다.
삼성전자에게 강력하게 말해서 힘없는 소비자들을 구해 주십시요...
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담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.