[ (주)블루밍홈 ] 제품을 환불했는데 환불금을 입금하지 않고 있습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 최남찬
- 조회수 : 482회
- 작성일 : 13-07-04 10:44:03
본문
한달 전 인터넷 쇼핑몰인 가구 등을 판매하는 (주)블루밍홈에서 어린이용 쇼파를 5만원 상당에 구입했습니다.
그런데 물품을 받아보니 아이 사이즈와 맞지않아 어쩔수없이 반품하였습니다.(5,000원 환불금 지불함)
블루밍홈 상담게시판에 제 계좌번호를 알려주며 환불금을 수차례 입금요구하였는데 지금까지 아무런
조치를 취하지 않고 있습니다.
위 블루밍홈페이지 상 기재된 1599-4288, 031-321-9453, 070-7437-2759 전화번호는 모두 불통상태입니다.
아무리 전화해도 통화중이거나, 아니면 바로 전화를 끊어버리는 등 도대체 직원과 연락이 되지 않습니다.
저만 이런 피해를 본 적 알았는데, 위 홈페이지 게시판에 들어가 보니 저와 사정이 비슷한 사람들의 요구사항
이 줄기차게 댓글로 기재되어 있는 것을 알았지만, 위 사무실 주소를 찾아가 항의하는 방법 외엔 특별한 방법
이 없어 이렇게 소비자 보호센타에 피해를 신고하게 되었네요.
어떻게 해야 될까요? 저 외에 다른 피해자들이 많아 보입니다, 블루밍홈은 제품 판매만 하고 그 후 서비스만
하고 그 후 사후서비스(환불, 환불금입금 등)는 전혀 이루어지지 않고 있습니다.
* 참고 : 블루밍홈(사업자번호 214-87-534-13, 주소 서울 금천구 가산동 550-1, IT케슬 1동 1109호
그런데 물품을 받아보니 아이 사이즈와 맞지않아 어쩔수없이 반품하였습니다.(5,000원 환불금 지불함)
블루밍홈 상담게시판에 제 계좌번호를 알려주며 환불금을 수차례 입금요구하였는데 지금까지 아무런
조치를 취하지 않고 있습니다.
위 블루밍홈페이지 상 기재된 1599-4288, 031-321-9453, 070-7437-2759 전화번호는 모두 불통상태입니다.
아무리 전화해도 통화중이거나, 아니면 바로 전화를 끊어버리는 등 도대체 직원과 연락이 되지 않습니다.
저만 이런 피해를 본 적 알았는데, 위 홈페이지 게시판에 들어가 보니 저와 사정이 비슷한 사람들의 요구사항
이 줄기차게 댓글로 기재되어 있는 것을 알았지만, 위 사무실 주소를 찾아가 항의하는 방법 외엔 특별한 방법
이 없어 이렇게 소비자 보호센타에 피해를 신고하게 되었네요.
어떻게 해야 될까요? 저 외에 다른 피해자들이 많아 보입니다, 블루밍홈은 제품 판매만 하고 그 후 서비스만
하고 그 후 사후서비스(환불, 환불금입금 등)는 전혀 이루어지지 않고 있습니다.
* 참고 : 블루밍홈(사업자번호 214-87-534-13, 주소 서울 금천구 가산동 550-1, IT케슬 1동 1109호
- 이전글한번세탁한후 구멍이 났습니다. 교환이 안되는건가요? 13.07.04
- 다음글녹차돌자반에서 진짜 돌이 나왔네요 13.07.04
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 구입하신 가구반송후 환불도 되지않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 환불을 지연시키거나 연락이 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 하루 되세요.