[ 엘지 유 플너스 ] 인터넷해지위약금
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- 작성자 : 오병현
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 13-10-31 18:12:07
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제가 8월20일에 전화로 인터넷설명을듣던중에 어느세 인터넷에 가입이되어 취소요청으로 잘못된안내로인한 인터넷가입취소가되었는데 10 월 중순부터 갑자기 통신사에서 전화가와서 받아보니 가입당시에 가입약정으로 상품권18만원을 보냈으니 반환하라하는데 저는 가입당시 가입계약서봉투는 받았으나 해지하면서 보지도안고 바로버렸는데 통신사에서는 그것이 상품권이라고우기면서 상품권에대한 책임을지라하네요. 그런데 오늘10월31일 통장정리하다가 이상해서보니 통신사에서 통신비와 그전에 상품권에대한 금액,또계약해지위약금까지 나도모르게 빼갔네요.그리고 해지당시에 장비철거하시는 엘지 통신사직원에게 계약서도같이가져가라해는데 그것은 그냥 버리라고해서 버렸거든요.난정말 받지도안은 상품권요금을 왜내야하는지,그리고 아무말도없이 내통장에서 돈을 빼가는지 정말 모르겠네요.
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.