내역환인도안해주고 바로 사기접촉시도했다고 바로 경고도없이영구정지..말이됨니까??그에대한오해사과해드린다고해도안받네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 학생 ] 내역환인도안해주고 바로 사기접촉시도했다고 바로 경고도없이영구정지..말이됨니까??그에대한오해사과해드린다고해도안받네요

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  • 작성자 : 최영수
  • 조회수 : 58회
  • 작성일 : 13-12-03 11:15:42

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아키에이지게임 사기접촉시도 영구정지??너무당황했습니다 경고도없구 바로 영구정지란요 이에대한
대처도없고 경고도없고 바로 영구정지란요 별증거도하나도안보여주고 상담도제데로안해주고 몰라배째
이런식으로 말하는 고객센터의 불친절한대화 운영자와 이대한 조치상황도안받아주네요 이에대한 사과
접촉된사람들과 모든게임에관련된 아키에이지인벤 아키에이지홈피 일간베스트저장소에사과한다고해도
안받아주는 무관심한 운영자이레도됩니까??이건아니다 싶어서 법적으로 저두 소비자고발하겠습니다

사과내역글:생각해보니 제가 했던행동들이 유저분들한테 잘못된거같네요 죄송합니다 정지 풀어주면
연체로 사과해서 오해했던거를 서로 풀면서 앞으로 그런일없도록 하겠습니다
죄송합니다 죄송하지만 정지좀 풀어주실수있으신가여??알바끝나고 휴과내서 접속하니
접속불가능이라고하더라구여 메세지가 뜨면서 빠른처리부탁드리겠습니다 사과한거는
스크린샷이나 또는 동영상을 첩부해서
올리겠습니다 죄송합니다 원하시면 인벤 아키홈피 일베 모든 관련된 싸이트에 사과글 올리겠습니다

밑스크린샷첩부

첨부파일

  • 1.jpg (89.5K) DATE : 2013-12-03 11:15:42
  • s1.jpg (105.2K) DATE : 2013-12-03 11:15:42
  • s2.jpg (144.0K) DATE : 2013-12-03 11:15:42
  • s3.jpg (90.0K) DATE : 2013-12-03 11:15:42

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

이용제한조치가 합법 또는 불법이냐를 논하는 것이 아니라 이용제한조치가 이용약관에 맞게 이루어졌는가라는 문제를 논하여야 할 것입니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에  약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 추워진 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

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