결혼때 겪은 황당한일 > 소비자 상담 게시판

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[ 수원리젠시웨딩홀 ] 결혼때 겪은 황당한일

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  • 작성자 : 이연
  • 조회수 : 115회
  • 작성일 : 13-11-12 12:19:18

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올해 3월 24일날 수원리젠시웨딩홀에서 결혼식을 했습니다.근데 여직까지 본식날 촬영한 CD랑 액자 랑 앨범을 못찾았어요.결혼식 끝나고 40~45일정도면 출범할거라고 해서 기다렸는데 너무 소식이 없어서 50일째때 전화했었거든요. 며칠만 더 기다려 달라구 하더니만 그뒤로 아예 전화연락이 안되는거예요.연락할데라곤 웨딩접수처번호랑 예약실장 번호밖에 없는터라 그실장이랑 연락을 했는데 호텔에 사정이 생겨서 그러니 좀만 기다려 달라며 전화통화는 안하구 문자로만 그냥 하시더라구요.첨엔 그런가보다 의심 안하구 있었는데 이제 알구보니 이미 오래전에 앨범이 출범되였는데 시간이 너무 오래 지나서 어디에 있는지조차 모른다는겁니다.이 얼마나황당한 일입니까! 책임감이란 전혀 없이 여직껏 저희를 속인셈이죠.너무 기막히고 억울해서 이렇게 글을 올립니다. 꼭 좀 해결 부탁드릴게요.일생에 한번뿐인 결혼인데 추억될만한게 하나도 없으니 너무너무 많이 속상하네요.ㅠㅠ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체 사정으로 웨딩앨범을 못받고 계시어 매우 난감하시겠습니다. 사업자에게 계약이행을 촉구하는 내용증명을 발송해야 합니다. 제공이 지연되는 것 외에 사진 멸실 등의 다른 문제가 있을 경우 손해배상 청구가 가능하므로 계약과 관련된 자료를 보관하고 있어야 할 것으로 판단됩니다. 건강한 오후시간 되세요.

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