[ 에넥스가구 ] 제품부실
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- 작성자 : 최윤숙
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 13-11-05 12:50:16
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인터넷으로가죽소파를삼년전에구입했는데 삼십년사용한소파처넘가죽이남루해쳤네요A /s신청을여러번했는데
아무런연락도없네요 가죽제품수명이삼년도안되는지도궁금하구요
아무런연락도없네요 가죽제품수명이삼년도안되는지도궁금하구요
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거하여 소파품질불량(재료변색, 찢어짐, 균열, 스프링불량 등) 구입일로부터 1년이내일 경우에는 무상수리 또는 부품교환 가능합니다. 품질보증기간내에 동일하자에 대해 2회 수리받았으나 3회째 재발할 경우에는 제품교환 또는 구입가환급입니다. 편안한 오후시간되시기 바랍니다.