[ GS25 경북도청행복점 그리고 (제조사 : 솔트코리아 ) 두업체 ] 제품판매후 책임회피
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- 작성자 : 이정관
- 조회수 : 137회
- 작성일 : 25-02-10 12:35:42
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거의 한달전 계란을 구매후 먹는데 이상한 형태의 계란이 나오길래
구매편의점을 갔더니 유통기한이 지나지 않았기때운에 책임 못진다고
제품본사로직접 연락해서 해결하라고 했습니다.
답답해서 제조사로 연락했는데 처리하겠다고 하고 연락을 주겠다고
하고나서 한달동안 연락도 없어요.
구매편의점을 갔더니 유통기한이 지나지 않았기때운에 책임 못진다고
제품본사로직접 연락해서 해결하라고 했습니다.
답답해서 제조사로 연락했는데 처리하겠다고 하고 연락을 주겠다고
하고나서 한달동안 연락도 없어요.
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- 20241223_113206.jpg (2.7M) DATE : 2025-02-10 12:36:04
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당제품의 변질로 정말 놀라시고 불쾌하셨으리라 생각합니다.
관려규정 : 소비자분쟁해결기준상 식료품의 경우 부패 변질된 경우 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있습니다. 미 개봉된 경우라면 제조, 유통상의 사업자측 과실이 있다고 해석됩니다.
도움받을 수 있는 곳 : 유통기한이 지난 식품을 파는 것은 식품위생법 위반 사항으로 해당 행정관청(시,군,구 또는 국번 없이 1399번)에 시정조치등 도움을 요청할 수 있습니다.