[ 위메프 ] 정말 환불이 안되나요??
페이지 정보
- 작성자 : 이미현
- 조회수 : 91회
- 작성일 : 13-11-13 13:26:11
본문
위메프에서 좌식안마기계를 구매했습니다
제품이 와서 꺼내어 쇼파위에 놓고 안마기 위에 앉아봤습니다
그런데 안마기의 목 안마부분이 제 목보다 너무 위에 있어서 뒤통수를 주무르는거에요
그래서 위메프에 반품을 하겠다 전화하니
개봉한 상태라 반품이 안된대요 ㅜㅜ
정말 사용할수 없습니다
넘 불편해요
방법이 정말 없는건가요??
제품이 와서 꺼내어 쇼파위에 놓고 안마기 위에 앉아봤습니다
그런데 안마기의 목 안마부분이 제 목보다 너무 위에 있어서 뒤통수를 주무르는거에요
그래서 위메프에 반품을 하겠다 전화하니
개봉한 상태라 반품이 안된대요 ㅜㅜ
정말 사용할수 없습니다
넘 불편해요
방법이 정말 없는건가요??
- 이전글계약과 달리 12월에 010으로 고객의사와 상관없이 강제로 변경강요 13.11.13
- 다음글이동전화 번호 011을 강제로 010으로 변경강요 13.11.13
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 안마기를 반품하시려하는데 업체에서 거부를해 속상하시겠습니다. 소비자의 단순변심에 의한 반품은 제품의 훼손이나 사용이 없어야 하므로 제품의 기능확인을 위해 전원연결 후 작동하였다면 사업자가 반품을 거부할 수도 있습니다. 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 청약철회는 물품수령 후 7일 이내에 물품을 사용하지 아니하고 훼손이 없다면 가능하나, 전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 참고로 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함이 아니고서는 반품은 어려우리라 사료됩니다. 건강한 오후 보내시기 바랍니다.