2013년 신제품 보일러에 2007년도 부품, > 소비자 상담 게시판

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[ 귀뚜라미보일러 ] 2013년 신제품 보일러에 2007년도 부품,

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  • 작성자 : 백운희
  • 조회수 : 57회
  • 작성일 : 13-11-04 13:46:57

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2013년 4월에 귀뚜라미 본사로부터 보일러를 구매햇는데 겉명판은 2013년으로 되어있고
 내용의 부품이 2007,2008년도의것으로 되어있다고 귀뚜라미사 서비스 기사가 확인해 주었습니다.
본사직원도 그 사실을 인정했지만 그안의 부품을 어떤연도의 것을 사용하는것은 제조사의 권한이기때문에
환불도, 교체도 불가하다고 합니다.  제가 인터넷에서 구매할떄 2013년형이라고 되어있었습니다.
보일러 전문가의 말로는 2013년형 소나타에 2007년엔진을 단격이어서 보일러 평균 수명인 5년여를
채울수 있을지 모르겠다고 합니다.  현재도 같은 모델이 생산되고 있다고 하는데  비전문적인 고객에게
재고 처리하고 전문 설비기사에게는 신제품을 공급하는 저질기업을 고발합니다.
그리고 제보일러 환불 또는 교체도 원합니다.

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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