[ 다본다 ] 내차안에 변호사... 다본다럭셔리 블랙박스
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- 작성자 : 우성민
- 조회수 : 77회
- 작성일 : 13-11-04 12:43:19
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올해 2월에 홈쇼핑에서 구입했구요. 서비스건으로 본사 4번방문했습니다. 2번이 메모리문제였구요.
서비스 통화는 자기들 맘대로 받는것 같구...이틀전 사고로 영상확인하려고 했더니... 사고 전후영상만있고 사고 당시 이벤트 영상파일은 0바이트인겁니다. 군데군데 됐다가 안됐다가 맘대로구요
서비스본사 찾아가더니... 메모리 불량섹터로 인해 기기는 멀쩡하나 메모리문제로 녹화가 안됐다고 하더군요.
그럼 사고난거 독박써야하고 증거영상이 없으니... 메모리는 주기적으로 포맷하라고 해서 잘하고있는데.. 두달전에 메모리 불량으로 a/s에서 교체해줘구요... 6개월지나서 메모리교체 안되니.. 메모리문제는 해당 업체에 복원이든 뭐든 문의해서 해결하라는 답변만 있네요. 메모리 불량이면 파일 주고 받기라던가 기타 증상이 있어야하는데 전혀 없습니다. 서비스 문제 대대분이 녹화가 제대로 안된것인데 언제까지... 메모리 탓으로 돌리려는지... 불량메모리가 그렇게 많다면 다본다 측에서도 업체를 바꾸든 소비자 입장에서 a/s받는데 불편하져.. 대부분 메모리 교체하고 또 쓰다가 같은 증상으로 고생할게 눈에 보입니다.
서비스 통화는 자기들 맘대로 받는것 같구...이틀전 사고로 영상확인하려고 했더니... 사고 전후영상만있고 사고 당시 이벤트 영상파일은 0바이트인겁니다. 군데군데 됐다가 안됐다가 맘대로구요
서비스본사 찾아가더니... 메모리 불량섹터로 인해 기기는 멀쩡하나 메모리문제로 녹화가 안됐다고 하더군요.
그럼 사고난거 독박써야하고 증거영상이 없으니... 메모리는 주기적으로 포맷하라고 해서 잘하고있는데.. 두달전에 메모리 불량으로 a/s에서 교체해줘구요... 6개월지나서 메모리교체 안되니.. 메모리문제는 해당 업체에 복원이든 뭐든 문의해서 해결하라는 답변만 있네요. 메모리 불량이면 파일 주고 받기라던가 기타 증상이 있어야하는데 전혀 없습니다. 서비스 문제 대대분이 녹화가 제대로 안된것인데 언제까지... 메모리 탓으로 돌리려는지... 불량메모리가 그렇게 많다면 다본다 측에서도 업체를 바꾸든 소비자 입장에서 a/s받는데 불편하져.. 대부분 메모리 교체하고 또 쓰다가 같은 증상으로 고생할게 눈에 보입니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
자동차에 설치하신 해당블랙박스의 이상으로 사용에 많은 지장이 있으시리라 생각합니다. 민법 제580조 (하자담보책임)에 의하면 하자로 인하여 매수인이 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우에는 매수인이 계약을 해제하고 손해배상을 청구할 수가 있습니다. 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.