[ LG전자 ] LG 디오스 김치냉장고 짝뚱???
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- 작성자 : 조은호
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 13-11-13 13:36:33
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인터넷으로 김치냉장고를 구매했습니다.
사기전에 제조사 홈페이지에 모델명과 동일한지 확인하고 구매결정을 내리고 수령을 받았는데
집에서 걸려온 집사람의 전화는 " 사진과 틀리다" 였습니다.
집사람이 보내온 사진과 홈페이지에 상품정보 사진과 확연히 틀렸습니다.
그래서 판매자에게 반품요구했으나 LG전자 반품 거절되었다는 문자메시지를 받고
LG전자 고객센터에 전화를 해서 반품을 문의드렸더니 제품에 하자가 있거나 다른제품이 잘못배송된 상황이 아니면 반품이 안된다.말만 반복하더군요
문제의 사진을 살펴보면 스탠드형 김치냉장고 인데 손잡이 홈부분이 완전히 다른 모양으로 제작된 다른 모델이었습니다.
대기업 LG전자 홈페이지에서 판매되는 상품정보를 허위 기재하고 소비자를 기망하는 행위....
어의가 없습니다.
전자상거래에서 가장 구매결정에 중요한 부분인 이미지 사진을 참고용이라고 말하는 LG전자측의 답변은 황당 그자체였습니다.
실제 판매되는 제품을 올리지 않고 대충 비슷한 모델을 올려놓고 그런 모양인듯한 뉘앙스만 풍겼다는 말인듯 참고용 이라는 말을 반복하더군요.
앞서 말한바와 같이 "제품에 하자 ......" 등 안된다는 말만 오늘 또 전화받았네요...
사기전에 제조사 홈페이지에 모델명과 동일한지 확인하고 구매결정을 내리고 수령을 받았는데
집에서 걸려온 집사람의 전화는 " 사진과 틀리다" 였습니다.
집사람이 보내온 사진과 홈페이지에 상품정보 사진과 확연히 틀렸습니다.
그래서 판매자에게 반품요구했으나 LG전자 반품 거절되었다는 문자메시지를 받고
LG전자 고객센터에 전화를 해서 반품을 문의드렸더니 제품에 하자가 있거나 다른제품이 잘못배송된 상황이 아니면 반품이 안된다.말만 반복하더군요
문제의 사진을 살펴보면 스탠드형 김치냉장고 인데 손잡이 홈부분이 완전히 다른 모양으로 제작된 다른 모델이었습니다.
대기업 LG전자 홈페이지에서 판매되는 상품정보를 허위 기재하고 소비자를 기망하는 행위....
어의가 없습니다.
전자상거래에서 가장 구매결정에 중요한 부분인 이미지 사진을 참고용이라고 말하는 LG전자측의 답변은 황당 그자체였습니다.
실제 판매되는 제품을 올리지 않고 대충 비슷한 모델을 올려놓고 그런 모양인듯한 뉘앙스만 풍겼다는 말인듯 참고용 이라는 말을 반복하더군요.
앞서 말한바와 같이 "제품에 하자 ......" 등 안된다는 말만 오늘 또 전화받았네요...
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- 캡처1.JPG (16.3K) DATE : 2013-11-13 13:36:33
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