환불을 안해주는 학원 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ MBC아카데미뷰티 ] 환불을 안해주는 학원

페이지 정보

  • 작성자 : 손유진
  • 조회수 : 925회
  • 작성일 : 13-10-11 12:44:45

본문

4월 초쯤 강사혜택으로 수강료 면제 후 제품 값만 내면 수업을 제공하겠다 그리고 제품도 구 기계값을 내면 신 기계로 주겠다 라고 해서 등록을 했습니다. 그런데 가정사로 인해 6월 그만 둔다 예기를 했고 교육까지 시켜 7월초에 퇴사하였습니다. 그런데 퇴사 전까지 기계는 오지않고 부속품만 줬습니다. 그리고 전화를 해서 기계가 오면 택배로 붙여달라했고 알겠다고 하던 학원은 8월이 지나 9월이 되어 전화했을때 그때서야 제품이 와있다며 말을 했고 왜 택배 붙여주기로 했으면서 안 보내 줬냐고 물으니 말을 돌리더군요 그래서 10월7일 환불해야겠다 생각하고 찾아갔습니다.제차 왜 택배를 안 보내줬냐 물으니 자기들 잘못이라 했고, 신 기계가 아닌 구 기계인걸 확인했으며 이게 아니지 않냐 물으니 모르는척 을 해 열이 받았습니다. 환불 기간이 지났다고 하였는데 부속은 받아도 기계가 없으면 못 배우는분야의 기계를 최근에 받았습니다 그럼 환불 기간은 유효한것 아닐까요?  도와주세요...

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

방문판매로 구입한 경우 방문판매등에관한법률에 의거 계약서를 교부받은 날부터 14일 이내에 청약철회가 가능합니다. 계약당시의 계약서를 근거로 해당업체와 해지에 대한 협의가 이루어지지 않을 시 부당계약과 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132,www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을때 주로 이용되며 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 모쪼록 건강한 하루되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
165443 기타 현대택배 홍지연 2013-12-07
165442 생활용품 지마켓 서건영 2013-12-07
165441 자동차 우희찬 2013-12-07
165440 통신 프라임통신 장미정 2013-12-07
165439 기타 Ak몰 변영자 2013-12-07
165438 생활가전 롯데하이마트/북수원 김숙희 2013-12-07
165437 기타 G마켓 우소미 2013-12-07
165436 기타 인천도시가스(주) 박경아 2013-12-07
165435 휴대전화 삼성전자 장원 2013-12-07
165434 서비스 1588-5791 김수경 2013-12-07
165433 digital 삼성, LG U+ 김진희 2013-12-07
165432 생활용품 비바룸 해리 2013-12-07
165431 기타 마담뚜 홍진의 2013-12-07
165430 생활용품 평택역부근 남서울안 정구옥 2013-12-07
165429 생활용품 등산세상

처리중

등산바지
장철용 2013-12-07
165428 기타 티몬(르뮤) 심혜연 2013-12-07
165427 기타 아베홀리아울렛 신기철 2013-12-07
165426 기타 비시크

처리중

택배관련.
맹상준 2013-12-07
165425 생활용품 위메프 한승훈 2013-12-07
165424 유통 달리샵 최민혁 2013-12-07
165423 금융 덕일 김효영 2013-12-07
165422 기타 티몬 심혜연 2013-12-07
165409 기타 티하나 임혜진 2013-12-06
165405 휴대전화 KT 최창호 2013-12-06
165404 기타 cj gls 이예주 2013-12-06
165403 기타 G마켓 우소미 2013-12-06
165402 서비스 freeco 홍연희 2013-12-06
165401 휴대전화 애플 정혜금 2013-12-06
165392 기타 지마켓수다걸 김선묵 2013-12-06
165391 식음료 정식품 조홍식 2013-12-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.