[ 고고싱 ] 옷을 주문했는데 아직 않오네요
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- 작성자 : 박예진
- 조회수 : 317회
- 작성일 : 13-11-18 20:21:22
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얼마전에 날씨가 너무 쌀쌀해져서 엄마가 큰맘먹고 옷을 사줬는데요
저번주 수요일날 입금했는데 옷이 아직 배송전이라고 뜹니다.
카카오톡 상담도 있어서 아이디를 검색했는데 없는 아이디라고 뜨고요
전화도 해봤는데 몇일동안 꺼져있습니다. 그리고 상담센터는 계속 남은 전화기가 없다고 하구요
그 쇼핑몰 계시판에 달린 댓글에도 그런 분이 많더라구요 한 5월달 부터 계속 그랬던거 같더라구요
오만원짜리 야상이였는데 지금 날씨가 괭장히 추운데도 계속 옷이 않오면 저 이번 겨울 어떻게 보낼지
막막합니다ㅠ
저번주 수요일날 입금했는데 옷이 아직 배송전이라고 뜹니다.
카카오톡 상담도 있어서 아이디를 검색했는데 없는 아이디라고 뜨고요
전화도 해봤는데 몇일동안 꺼져있습니다. 그리고 상담센터는 계속 남은 전화기가 없다고 하구요
그 쇼핑몰 계시판에 달린 댓글에도 그런 분이 많더라구요 한 5월달 부터 계속 그랬던거 같더라구요
오만원짜리 야상이였는데 지금 날씨가 괭장히 추운데도 계속 옷이 않오면 저 이번 겨울 어떻게 보낼지
막막합니다ㅠ
첨부파일
- 고고싱주문상황.bmp (3.8M) DATE : 2013-11-18 20:21:22
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.