[ 마켓인사이드 ] 악의적인 예매유도 방식
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- 작성자 : 김종욱
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 25-02-08 14:41:50
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헌혈후 받은 할인관람권으로 예매를 진행했는데
당일 현장에서 할인이 안된다는 통보를 받고 환불도 진행해 주지 않음
큐알을 찍고 관람 유효기간 내에만 예약하면 된다는 안내문구만 할인관람권에 나와있고 다른 안내문구가 없어 일단 희망하는 시간으로 예약하고 당일 방문했는데, 특정 시간대만 가능한 예약방식이라고 해서 황당했음
안내도 없고 환불도 없을 뿐 더러 예매 페이지를 악의적으로 구성해서 불편합니다. 상당히 기분이 좋지 않았고, 충분히 다른 사람들도 똑같이 겪을 수 있다고 생각이 듬
당일 현장에서 할인이 안된다는 통보를 받고 환불도 진행해 주지 않음
큐알을 찍고 관람 유효기간 내에만 예약하면 된다는 안내문구만 할인관람권에 나와있고 다른 안내문구가 없어 일단 희망하는 시간으로 예약하고 당일 방문했는데, 특정 시간대만 가능한 예약방식이라고 해서 황당했음
안내도 없고 환불도 없을 뿐 더러 예매 페이지를 악의적으로 구성해서 불편합니다. 상당히 기분이 좋지 않았고, 충분히 다른 사람들도 똑같이 겪을 수 있다고 생각이 듬
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.