[ 엔씨에프 ] 소재를 잘못써서 소비자울린 나이스크랍
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- 작성자 : 서복숙
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 13-11-20 15:07:45
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조끼제품을 선호하여 2009년 제품을 큰 맘 먹고 219000원 주고 나이스크랍매장에서 구입했고, 자주 입는 품목이 아니라
잘보관하고 년1회 입을까말까했는데 올가을입으려다 나무 껍질벗겨지듯 벗겨지는 진행형으로 도저히 입을수 없이 훼손 경악하였고 나이스크랍소비자보호센터로 연락했으나 자연노화로 취급 소비자책임으로 몰고가는 태도에 참을 수없어 올림
잘보관하고 년1회 입을까말까했는데 올가을입으려다 나무 껍질벗겨지듯 벗겨지는 진행형으로 도저히 입을수 없이 훼손 경악하였고 나이스크랍소비자보호센터로 연락했으나 자연노화로 취급 소비자책임으로 몰고가는 태도에 참을 수없어 올림
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담당자님의 댓글
담당자 작성일착용하시는 해당조끼제품의 심한훼손으로 몹시 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 의류의 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다(세탁업배상비율참조) 추워진 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.