[ kt ] 소액결제
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- 작성자 : 이종분
- 조회수 : 345회
- 작성일 : 13-11-15 12:49:49
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제명의로 휴대폰을 아들이 사용하고 있는데 게임에 중독적인 중세가 있어 소액결제를 합니다
그래서 kt콜쎈터로 전화해서 소액결제 막아 놓으면 풀어서 소액결제 받고 영업소에 직접 찿아가서 막아놓아도
풀어서 소액결제를 합니다
나중에는 소액결제를 아예 하지 못하게 막아 달라고 해도 풀어주고 혹시라도 콜쎈터로 전화해서 풀어 달라고
하면 제전화번호 전산에 메모하여 연락 주기로 했는데 연락도 없이 또 풀어줘 소액결제를 했습니다
kt 라는 통신사를 믿을수가 없고 영업소에 또 전화해서 풀어준 사람 통화하게 해달라고 해도 한시간안에 연락가게 조치 한다고 하고선 연락도 없습니다
재차 연락해서 풀어준 담당자나 책임자를 연결 해달고 해도 알았다고만 하고 연락이 없습니다
이렬땐 어떻게 해야 하나요
풀어줄거면 아예 콜쎈터에서 상담을 받지 말던지
애들 장난하는것도 아니고 이렇게 무책임 할수가 있나요?
그래서 kt콜쎈터로 전화해서 소액결제 막아 놓으면 풀어서 소액결제 받고 영업소에 직접 찿아가서 막아놓아도
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나중에는 소액결제를 아예 하지 못하게 막아 달라고 해도 풀어주고 혹시라도 콜쎈터로 전화해서 풀어 달라고
하면 제전화번호 전산에 메모하여 연락 주기로 했는데 연락도 없이 또 풀어줘 소액결제를 했습니다
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애들 장난하는것도 아니고 이렇게 무책임 할수가 있나요?
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담당자님의 댓글
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