[ KT ] 좀 전에 올린.. kt 해지건이요...
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- 작성자 : 김국화
- 조회수 : 60회
- 작성일 : 13-11-13 17:19:53
본문
제가 개명 신청 중이라 아까 김은교로 글을 올렸습니다.
kt에서 계속 연락이 안와서 오후에 다시 전화 하니 담당자 연락준다고 합니다.
그러곤 또 연락이 안왔습니다.
다시 전활 걸었습니다.
주민번호. 이름.. 계속해서.
최대한 빨리 연락 준다고 합니다.
그러곤 전화 온 곳이 저희가 티비랑, 인터넷 처음 계약한
대리점 사장님이 전화 왔습니다.
고객 불만사항으로... 라며..
정말... 오늘 100번으로 전화를 8통이나 걸었습니다.
불만이 있어서 해지 하는것도 아니도 이미 해지도 됐다고 했고.
요금절약 차원에서 해지한다고 충분히 해지 할때 얘기까지 했는데...
일할계산되어 다음달에 위약금이랑 같이 청구 된다고 했는데...
기껏 전화온 곳이 대리점 사장님 입니다.
그 상담원이 대리점에 책임을 떠 넘긴건지.
해지와 동시에 해지가 되는거 아닌가요?
전 분명히 들었는데 말입니다.
그리고 그 상담원과는 전화통화 할 수 없다고 다시 kt에서 전화가 왔습니다.
윗 부서에서 오늘 중으로 전화가 갈 거라고..
오늘 하루종일 전화기에 매달려서 일도 제대로 못했습니다.
전화는 얼마나 했다구요..
이래놓고 다음달에 사용요금은 그대로 나오겠죠.
진짜 너무한거 아닌가요...
kt에서 계속 연락이 안와서 오후에 다시 전화 하니 담당자 연락준다고 합니다.
그러곤 또 연락이 안왔습니다.
다시 전활 걸었습니다.
주민번호. 이름.. 계속해서.
최대한 빨리 연락 준다고 합니다.
그러곤 전화 온 곳이 저희가 티비랑, 인터넷 처음 계약한
대리점 사장님이 전화 왔습니다.
고객 불만사항으로... 라며..
정말... 오늘 100번으로 전화를 8통이나 걸었습니다.
불만이 있어서 해지 하는것도 아니도 이미 해지도 됐다고 했고.
요금절약 차원에서 해지한다고 충분히 해지 할때 얘기까지 했는데...
일할계산되어 다음달에 위약금이랑 같이 청구 된다고 했는데...
기껏 전화온 곳이 대리점 사장님 입니다.
그 상담원이 대리점에 책임을 떠 넘긴건지.
해지와 동시에 해지가 되는거 아닌가요?
전 분명히 들었는데 말입니다.
그리고 그 상담원과는 전화통화 할 수 없다고 다시 kt에서 전화가 왔습니다.
윗 부서에서 오늘 중으로 전화가 갈 거라고..
오늘 하루종일 전화기에 매달려서 일도 제대로 못했습니다.
전화는 얼마나 했다구요..
이래놓고 다음달에 사용요금은 그대로 나오겠죠.
진짜 너무한거 아닌가요...
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담당자님의 댓글
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.