[ 일타짬뽕 ] 고기가 안익은 새빨간 탕수육
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- 작성자 : 서혜옥
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 25-02-12 14:11:11
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2025년2월10일 오후7시37분 양주시 덕정 일타짬뽕에서 탕수육 짜자면 세트를 배달의 민족으로 주문
탕수육이 완전 생고기 수준으로 빨간색에 핏물이 살짝씩 나올정도 였습니다 그래서 가게 사장이랑 통화하고 사진도 보내줬고 누가봐서 시뻘건 고기를 염장처리 해서 그렇게 보이는거라면서 환불 해준다고 하였음
그래서 가게로 가져다준다고하니 그냥 계좌번호만 보내달라고해서 보냈는데 환불도 미안하다는 사과도 없고 배달에민족 리뷰도 일시적으로 사작했습니다
탕수육이 완전 생고기 수준으로 빨간색에 핏물이 살짝씩 나올정도 였습니다 그래서 가게 사장이랑 통화하고 사진도 보내줬고 누가봐서 시뻘건 고기를 염장처리 해서 그렇게 보이는거라면서 환불 해준다고 하였음
그래서 가게로 가져다준다고하니 그냥 계좌번호만 보내달라고해서 보냈는데 환불도 미안하다는 사과도 없고 배달에민족 리뷰도 일시적으로 사작했습니다
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- 20250210_201247.jpg (3.5M) DATE : 2025-02-12 14:11:27
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
음식의 좋지않은 품질과 그로인한 업체의 고객응대에 몹시 불쾌하셨으리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.