[ 코드그라피 ] 구매한 모든 제품 지퍼 불량
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- 작성자 : 강주은
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-02-09 12:42:05
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코드그라피에서 처음 22년 9월에 구매했습니다.
해당 의류를 자주 착용하며 지내다가 2-3회 지퍼 문제가 생겼지만 집에서 수선이 가능했기에 문의 없이 사용했습니다. 23년 12월 약 1년 3개월 후, 세탁을 하였더니 지퍼 하나가 이탈하여 다시는 지퍼를 사용 못하는 상태가 되었습니다. 이때 당시에는 그냥 새로운 의류를 사야겠다는 마음으로 그냥 넘어간 후, 새 제품을 동일 브랜드에서 구매했습니다.
23년 12월 해당 제품을 구매 후 현재 25년 2월까지 착용하였습니다. 첫 세탁도 아니었기에 저번과 동일한 일이 일어날 것이란 생각은 할 수 없었습니다. 그런데 지퍼 이탈과 동시 옷에 붙어있는 지퍼 이음새의 부서짐이 발생했습니다.
첫 의류 제품과 비슷한 시기인 1년 2~3개월
이정도면 해당 의류 소재의 문제가 아닌가요?
같이 세탁한 제품은 부드러운 극세사 잠옷이었기에 따로 부딛힐 부분도 없었고, 첫 세탁이었다면 세탁기로 세탁해서 그렇구나 할 수 있지만 이미 수차례 세탁을 한 의류들이었습니다.
24년 3월에 구매한 롱패딩도 착용하다가 지퍼를 오르고 내리던 도중 지퍼 맞물림으로 제대로 움직이지 않는가 하며
제가 구매했던 해당 브랜드의 겉옷들은 모두 지퍼 문제가 생셨습니다.
이에 대해서는 다른 소비자들도 알아야한다 생각하여 글을 작성합니다.
해당 의류를 자주 착용하며 지내다가 2-3회 지퍼 문제가 생겼지만 집에서 수선이 가능했기에 문의 없이 사용했습니다. 23년 12월 약 1년 3개월 후, 세탁을 하였더니 지퍼 하나가 이탈하여 다시는 지퍼를 사용 못하는 상태가 되었습니다. 이때 당시에는 그냥 새로운 의류를 사야겠다는 마음으로 그냥 넘어간 후, 새 제품을 동일 브랜드에서 구매했습니다.
23년 12월 해당 제품을 구매 후 현재 25년 2월까지 착용하였습니다. 첫 세탁도 아니었기에 저번과 동일한 일이 일어날 것이란 생각은 할 수 없었습니다. 그런데 지퍼 이탈과 동시 옷에 붙어있는 지퍼 이음새의 부서짐이 발생했습니다.
첫 의류 제품과 비슷한 시기인 1년 2~3개월
이정도면 해당 의류 소재의 문제가 아닌가요?
같이 세탁한 제품은 부드러운 극세사 잠옷이었기에 따로 부딛힐 부분도 없었고, 첫 세탁이었다면 세탁기로 세탁해서 그렇구나 할 수 있지만 이미 수차례 세탁을 한 의류들이었습니다.
24년 3월에 구매한 롱패딩도 착용하다가 지퍼를 오르고 내리던 도중 지퍼 맞물림으로 제대로 움직이지 않는가 하며
제가 구매했던 해당 브랜드의 겉옷들은 모두 지퍼 문제가 생셨습니다.
이에 대해서는 다른 소비자들도 알아야한다 생각하여 글을 작성합니다.
첨부파일
- IMG_0467.jpeg (207.6K) DATE : 2025-02-09 12:42:06
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.