[ 네일/화장품/케이스 ] 안녕하세요 엊그제 부산시사상구괘법동에있는하이마트에서
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- 작성자 : 이민지
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 13-11-20 15:50:10
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저는딸이구여
쿠쿠밥솥을구매하엿는대
집에가서엄마가보더니
너무작다고손도안들어간다고
교환을하러 오늘갔는대
사용한것도아니고큰걸로교환해달라고하는대
안된다고하네요.
처벌부탁드립니다
쿠쿠밥솥을구매하엿는대
집에가서엄마가보더니
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교환을하러 오늘갔는대
사용한것도아니고큰걸로교환해달라고하는대
안된다고하네요.
처벌부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입후 7일이내 교환가능하며 구입 당시에 개봉후에는 교환 내지 환급이 불가하다는 점을 소비자가 개별적으로 고지를 받았다면 교환 및 환급 요구가 여려울 수도 있습니다. 반납불가 하다는 사유에대한 설명을 한적이 없을경우 7일내라면 일반적으로 환불/교환이가능하지만, 소비자분잴해결기준은 강제규정이 아니기 때문에 끝까지 거부할 경우에는 소송(소액심판)을 통한 진행도 생각해볼 수도 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁보내시기 바랍니다.