S-money 소멸(문자로는 통보받지 못함)로 복구 원합니다. > 소비자 상담 게시판

인터파크를 통해 핸드폰을 구매하면서 s- money를 5만원을 지급받았습니다.
 s-money 지급받으면서 언제 소멸되는지와 관련한 내용을 듣고 동의한 적이  없습니다.

s-money를 사용하려고 pc를 켰는데 당황스럽게도 5만원이 사라진 상태였고,
유효기간은 고작 5개월이었다는 사실을 뒤늦게 알게되었습니다.
상담원과 연결하여 전화한 결과
메일은 통보가 되었는데 핸드폰 SNS로는 통보하지 않았다고 합니다.

메일은 잘확인하지도 않는데 ,S-money 소멸같은 중요한 사실을 문자로 통보하지 않았다는 것이 당황스럽습니다.
이렇게 소멸되는 것이 저 뿐만이 아니라 다른 소비자도 많을텐데
그럴때마다 (늘 소지하고 확인하는 핸드폰 문자 통보 없이!!! ) 속수무책으로 당하는 것은 말이 안됩니다.
인터파크는 공지의 부족함을 느껴야 되며

저는 이 S-money를 꼭 돌려받고 싶습니다.