[ 쿠팡 ] 인터넷에서 TV 삿는데 반품을 안해가요
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- 작성자 : 권성복
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 13-11-23 10:02:15
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안녕하십니까.
지난 11월 15일 인터넷(쿠팡)으로 스마트폰 모니터기능 내장 32인치 HD LED TV를 구입하였으나,
채널이 이동하지 않아 반품을 요구하였읍니다.
쿠팡에서 연락받았다는 TV업체에서는 우리집의 유선방송에 문제가 있다고 유선방송사에 연락하여 써비스를 받으라고 합니다.
하지만 거실에서는 다른 티브이는 잘 보고있습니다.
저는 제품에 문제가 있는것으로 판단하고 전문가를 불러 점검을 받아보니
작동이 불량한것 같다고 합니다.
그래서 쿠팡에 반품요구를 하니까 설치비 4만원을 공제한다며 반품을 받지 않습니다.
어째 이런일이 있습니까 쿠팡 상담원은 공정거래위원회에 민원을 넣으라고 합니다.
판매사를 처벌하여 주시기 바랍니다.
지난 11월 15일 인터넷(쿠팡)으로 스마트폰 모니터기능 내장 32인치 HD LED TV를 구입하였으나,
채널이 이동하지 않아 반품을 요구하였읍니다.
쿠팡에서 연락받았다는 TV업체에서는 우리집의 유선방송에 문제가 있다고 유선방송사에 연락하여 써비스를 받으라고 합니다.
하지만 거실에서는 다른 티브이는 잘 보고있습니다.
저는 제품에 문제가 있는것으로 판단하고 전문가를 불러 점검을 받아보니
작동이 불량한것 같다고 합니다.
그래서 쿠팡에 반품요구를 하니까 설치비 4만원을 공제한다며 반품을 받지 않습니다.
어째 이런일이 있습니까 쿠팡 상담원은 공정거래위원회에 민원을 넣으라고 합니다.
판매사를 처벌하여 주시기 바랍니다.
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 주말 보내세요.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.