[ 엘리스옷장 ] 인터넷구입 ,, 물건 배송 안되고 돈 나가고 업체 연락안됨
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- 작성자 : 최명란
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 13-11-21 16:08:51
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물건 배송이 안되고 결제만79,000원 되었어요
글고 쿠팡에서 렌트카 신청하고
깜빡하고 취소를 안했더니
환불이 전혀 안된다네요
너무 억울해서 올립니다
렌트카 85,000원
엘리스 옷장 79,000원
롯데카드에서 032-502-4045 전화 하라는데
없는번호로 나오고 인터넷에서 엘리스 옷장 치면
032-425-2854로 나오는데 전화 안받아요
구제좀 해주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
인터넷쇼핑몰에서 제품을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
