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[ (주)이노이스코리아 ] 휴대폰 충전기 폭발

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  • 작성자 : 강정영
  • 조회수 : 276회
  • 작성일 : 13-11-25 20:17:40

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휴대폰 충전기를 하루도 지나지 않아서 자는중에 펑~하며 폭발했습니다.

이에 대해 전화를 해서 문의를 하고 보상을 요구했지만

말도않되는 보상조건에 어이가 없어서 그냥 보상안받는다고 했습니다.

불나면 어쩌냐는 말에 센서가 있어서 불날일은 없다고 확고하게 말하네요 죄송하다고 말은 하지만은

피해를 본 사람으로서 보상에 대해 만족못한다하니 생각해보시고 연락달라고 하네요

내가 돈 뜯어낼려고 하는것도 아니고 이 제품때문에 피해본걸 보상받을려고 이렇게 스트레스 까지 받아가면서 받고싶지도 않고 업체 서비스가 너무 마음에 안들어 글을 올립니다.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사용하시는 충전기 폭발로 무척 놀라시고 당황스러우셨으리라 생각합니다. 제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 해당업체에 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 빠른 해결을 촉구하시기 바랍니다. 또한 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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