[ 모바일 티머니 ] 어플오류인데 계좌 환불 불가안내
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- 작성자 : 정선희
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 25-02-06 20:08:26
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2/6 목요일 오전에 핸드폰 어플로 교통카드 충전했으나,
티머니 앱 오류로 인해 계좌에서 돈만 빠져나가고 티머니 충전은 되지않음.
전화로 승인취소 문의했으나, 모바일 티머니측에서는 회사정책상 승인취소는 못해준다하고 대신 마일리지 포인트로만 넣어줄수있다며 회유. (마일리지를 계좌로 환불받을수 있다고함)
심지어 당일날 취소요청했는데도 긴 시일 소요 안내받음.
그리고 따로 알아보니 마일리지를 계좌로 환불받는건 그마저도 수수료가 별도 부과됨
나의 실수가 아닌 본인들 앱 오류로 인한일이지만
승인취소 불가 안내받고, 마일리지는 따로 고객부담 수수료까지 발생하는 말도 안되는 상황의 피해를 봤음
티머니 앱 오류로 인해 계좌에서 돈만 빠져나가고 티머니 충전은 되지않음.
전화로 승인취소 문의했으나, 모바일 티머니측에서는 회사정책상 승인취소는 못해준다하고 대신 마일리지 포인트로만 넣어줄수있다며 회유. (마일리지를 계좌로 환불받을수 있다고함)
심지어 당일날 취소요청했는데도 긴 시일 소요 안내받음.
그리고 따로 알아보니 마일리지를 계좌로 환불받는건 그마저도 수수료가 별도 부과됨
나의 실수가 아닌 본인들 앱 오류로 인한일이지만
승인취소 불가 안내받고, 마일리지는 따로 고객부담 수수료까지 발생하는 말도 안되는 상황의 피해를 봤음
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