고객센터 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 말톡 ] 고객센터

페이지 정보

  • 작성자 : 이소연
  • 조회수 : 34회
  • 작성일 : 25-02-05 09:43:19

본문

출국 당일인데 카톡 알림톡 보내지도 않아놓고 보냈다고 한 뒤 전화는 안 받음, 카톡 챗봇으로 연락하라면서 카톡도 읽고 씹음, 현지에서 쩔쩔맴. 뒤늦게 보냈다면서 문자 확인하라함, 근데 안옴. 새로운 링크를 가져와서 보냈던 거라며 처음보는 링크 가져옴. 진작에  안보냈다고 사과하고 지금 보내드린다며 보내면될걸 당사자가 안받았는데 박박우긴 뒤 재전송 링크라며 보냄 이미 기분 나빠짐 그리고 여전히 카톡 안 읽음. 다시 한번 더 그 직원 상담하게하면 말톡 신고함

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1374936 식음료 맥도날드 이동현 2025-02-17
1374935 휴대전화 삼성전자 최승진 2025-02-17
1374932 기타 주)에스엠켐퍼니 박시운 2025-02-17
1374930 유통 G마켓 장미 2025-02-17
1374926 자동차 현대자동차 곽태원 2025-02-17
1374925 생활가전 필립스 정복진 2025-02-17
1374917 생활가전 SK매직 고유승 2025-02-17
1374913 건설 DL이앤씨(대림산업)

처리중

하자보수
이철민 2025-02-17
1374894 자동차 현대자동차 정영귀 2025-02-17
1374890 서비스 퍼즐오브z 천지민 2025-02-17
1374880 서비스 호텔 로제니아 남택호 2025-02-17
1374864 생활가전 SK매직 김경중 2025-02-17
1374855 기타 박승철헤어스투디오 안성원 2025-02-17
1374847 기타 박승철헤어스투디오 안성원 2025-02-17
1374846 기타 소르 김현수 2025-02-17
1374845 유통 여왕범(YEOWANG BEOM) 장다희 2025-02-17
1374842 생활용품 참빛철물장식 장재호 2025-02-17
1374841 생활용품 참빛철물장식 장재호 2025-02-17
1374839 유통 쎌비전쎄라쥬

처리중

환불문제
김보람 2025-02-17
1374837 기타 포항 까꾸네모리국수

처리중

결제 문의
구명보 2025-02-17
1374835 유통 롯데마트 박천신 2025-02-17
1374834 서비스 Cgv 본사 강나영 2025-02-17
1374827 기타 FXT 최서연 2025-02-17
1374822 기타 착한이사 배정은 2025-02-17
1374819 기타 아이비성형외과 김준혁 2025-02-17
1374815 통신 FXT 최서연 2025-02-17
1374814 생활용품 클라레clare 박효정 2025-02-17
1374812 항공·여행 제주항공 김소희 2025-02-17
1374809 기타 로데오모텔

처리중

모텔누수
최미희 2025-02-17
1374807 기타 에이치렌트카 본점 진영민 2025-02-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.