맛사지 석고팩으로 4월에 화상을 당했지만 아무런 소식이 없습니다. > 소비자 상담 게시판

자궁수술과 지방흡입과 목에 난 쥐젖들의 가려움으로 맛사지를 찾았습니다. 상담시 원장이 쥐젖은 맛사지로 다 없어지고 살도 쪽 빠진다고 지방흡입으로 뭉친거 다 해결된다고 장담해서 받기 시작랬습니다. 처음에는 원장이 하지 않고 맛사지사들이 와서 맛사지를 해서 1회5만원에 잘 받고 있는데, 원장이 맛사지하던 맛사지사와 사이가 나빠져서 이제는  자신이 직접 맛사지를 할거고 새로 홍보지돌지는 아줌마의 딸 보람이가  실습생으로 와서 맛사지하게 되었어요 (원래 있던 남자 맛사지사는 그대로 두었고요.저는 남자에게는 받지 않았습니다.) 게다가 제가 받을 시간에 다른 손님을 겹치기로 받아 고민한 끝에 5개월 후쯤 선납금한 남은 횟수를 채우기위해 찾았습니다. 좁은 공간에 귀퉁이에서 남자 맛사지사는 커텐속에서 맛사지하고 바로 옆 침대 둘에 두분이 누워있고 제 시간에 가도 의자에서 둘이 기다렸어요 사람이 많아 7만원에서 얼굴만 하고갔고 얼굴도 다끝나 복부허벅지할때도  20~30분하고 가라는 것을 반복하던중(그 전에는 2시간씩했었고요) 눈을 가리고 석고팩을 올려 화상을 당했습니다.(1주 전에는 너무 성의없게 해서 아예 따뜻하지도 않았다고 하니 이번에는 절절끓어서 손으로 들고 있어도 지글지글 너무나 뜨거웠습니다. 왜손으로 들고있느냐 물어 너무나 뜨거웠다고 말했습니다.만 별 반응이 없고 기다리는 다음 손님들 때문에 그냥 보냈어요 석고팩으로 4월에 화상을 당하고 3주 지나 불만을 얘기하자 맛사지원장님이 두고 파는 50ml 컴플래스겔이라는 크림을주고 재생크림이라며 바르라고 주었습니다. 너무 속이 상했지만 원체 능수능란한 원장의 말에 또 크림만 받고 돌아섰습니다.
한달 간 열심히 발랐지만 소용이 없어서 게속 바르면 다 나을까요 물었더니 하나 더 주면서 재생크림이라 상처가 없어질거라 했어요. 20분 조금넘게한 엉터리맛사지로 불만을 얘기해서 8회분량은 다시받고  10월에 맛사지가 다 끝났습니다. 그러나 7개월이 지나도 상처는 넓은 범위로 현명하게 남았고 실습생이 그랬다는 얘기만 듣고 정그러면 같이 피부과 가고 서로 양보하면된다.고 10월에 맛사지가 다 끝나도 연락이 없어
 그간 맛사지에 부은 돈 2백만원을 돌려받고 싶어서 합의금으로 실습생이 100만원 원장이 100만원해서 합 200만원을 달라고 했습니다. 저는 그것만 받고 지워지지않는 몸의 상처를 다 잊으려했습니다. 그러나 원장이 하는 말은 아예 아무것도 안하고 지나가려는 듯했습니다. 그화상이 석고팩으로 난 화상인지어떨게 아냐.(여지껏 인정하고 핸드폰문자로도 주고받은 사실), 지방흡입으로 피부가 예민해서 그렇게 된거고(피부가 예민하다면서 실습생에게, 사람몰리는 시간에 겹쳐서 받고 30분도 채 하지 않고 보냈을까요) 200을 달라면 내가 줘야하냐..나도 정말 황당하다.그게 7만원짜리냐(얼마짜리 맛사지인지도 잊었습니다.옆에서는 5만원에 남자맛사지사에게 전신으로 너무 잘받는 다고 다를 손님이 저에게 얘기했습니다.)실습생 보람이 엄마가 돈이 없다. 나도 없다. 그리고 언제 당신이 이 얘기를 했으며 우리가 나쁘게 대화하지 않았는 데 갑자기 화를 내냐.당신이라면 물어주겠냐 .정말 끝까지 그런다는 겁니다. 호언장담했던 살이 빠지지도 않았고 쥐젖의 가려움증도 맛사지로 아무것도 해결못했고요 오히려 화상만 당하고 신경쓰고 돈낭비 시간낭비다.5월17일 제 문자  : "맛사지하다 받은 복부에 주신 알로에를 열심히 바르긴한데 원장님말처럼 나아진다고 했는 데 화상으로 변색된 피부가 3주좼는 데 언제 돌아올까요..할인해주신다고 받은 복부 7만원 짜리 맛사지를 제시간에 다른 손님들을 많이 받아 5만원일때보다 너무나 제대로 못받아 속상한데다 석고팩으로 화상까지 받아 피부변색과 피부수축이 와서 주신 알로에와 크림으로 쉽게 해결하면 다행인데 안되면 어찌합니까 실습생이 그랬다. 다른 사람은 디어도 금방 낫는다 섭섭하게 생각지 말라고 얘기하시는 게 더 이해가 안가요 원장님께서 하셨죠" 박*혜원장 문자답변"지방흡입 후 피부가 예민해졌있기에 복부순환이 잘 안되는 상태라서 재생시긴이 남보다 길어질거라 봅니다. 담주화기 빼는 관리할께요알로에 재생크림 많이 바르세요.알로에시원하게요.) 그후 남은 맛사지횟수까지 석고팩대신 냉팩을 받아서 너무 온 몸이 추워 나중에는 그만받고 싶다고 했어요.10월에 들어서는 데 에어컨밑에서 냉팩을 받으니 에어컨을 꺼도 너무 추웠습니다.
아무리 보상해줄것을 기다려도 기다려도 끄떡없는 여자원장이 너무 파렴치하고  기가 막힙니다. 꼭 해결해 주십시오