사용요청도 안했는데 통화내역 뽑아보니 EVDO 패킷 데이터 이용료가 9월만 287683원 > 소비자 상담 게시판

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[ LG유플러스 ] 사용요청도 안했는데 통화내역 뽑아보니 EVDO 패킷 데이터 이용료가 9월만 287683원

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  • 작성자 : 박정희
  • 조회수 : 952회
  • 작성일 : 13-11-18 16:06:12

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스마트폰을 대다수의 국미들이 이용하고 있는 현실에서 자기도 모르는데이터 초과 사용료가 개인만 이러한데
이러한 적용을 모르는 학생 및 장년층(노인층)은 얼마나 많을까요.
이러한 LG유플러스의 데이터 사용료 폭탄적용은 스마트폰 가입시 인터넷접속 이용료가 추가 발생할 수 있음을 충분한 설명이 필요함과 동시에 일정기준 이상 요금이 적용되면 소비자에게 데이터 추가요금이 적용될 수 있음을 기기에  알려줘야 함에도 불구하고 이러한 적용없이 인터넷 접속요금을 적용하는 통신사의 횡포에 대해 고발합니다.
오늘하더 황당하여 통신사에 통화내역을 조회해본 결과 개통후 EVDO 패킷 데이터 요금이 적용되어 9월 한달만 287000원이 적용된걸 보고 문제의 심각성을 고발합니다.
아울러 이러한 근본적인 문제점 개선을 위해 미래부, 공정거래위원회, 청와대 홈페이지,한선교방송통신위원장에게 정식 민원및 탄원할 예정입니다.
소비자의 바램은이렇게 통신사의 횡포가 심한데 이에 대한 소비자 단체 전문가의 대책과 보호가 허술하다면 심각한 문제가 아닐 수 없습니다.
문제의 심각성을 인식하고 공정한 사회를 위해 더욱 더 분발 해 주실 것을 당부 드립니다.

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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