농협은행 대처능력 이상! > 소비자 상담 게시판

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[ 농협은행 ] 농협은행 대처능력 이상!

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  • 작성자 : 안진성
  • 조회수 : 104회
  • 작성일 : 13-12-04 10:48:31

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안녕하세요. 저는 농협은행 기업스마트뱅킹을 사용하는 기업인입니다.
9월달 아이폰의 업데이트후 보안상의 문제로 인증서오류현상이 발생하여
접속이 안되는 현상이 지속되고 있는 상황에서 농협의 앱업데이트를 차일피일
미루고있습니다.
처음엔 기술적인 문제에 대처하기위해 시간이 필요하겠지 했는데 벌써 12월초네요.
이건 아무것도 모르는 사람도 기술적으로 안되서 못하는것, 아이폰사용자가
소수라 돈을 들여 보완하기 싫은것 둘중 하나라고 생각합니다.
다른 시중은행들은 발빠르게 대처해서 보완해나가는데 왜 유독 농협이라는
은행이 이런식의 결과를 낳는지...개인정보 유출이니 말도 많은 농협 스마트해지는
시대에 뒤쳐진 개혁을 두려워하는 보수적인 집단이 아닌가 그래서 항상 IT쪽으로
발전하는시대에 뒤쳐진 생각을 하고있는게 아닌가 싶습니다.
하루빨리라도 소비자 권익보호에 신경을 썼으면 하는바램으로 불만을 표현합니다.

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담당자님의 댓글

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