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[ 워메프 ] 예매후 취소수수료

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  • 작성자 : 정용길
  • 조회수 : 23회
  • 작성일 : 13-12-05 10:20:21

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어제 저녁에 스파비스 예매하다 날짜 클릭 잘못하여 변경 요청하였으나 변경은 불가하고 취소 수수료 20% 물고 취소하라고 합니다....어떻게 대응할지 답변 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서 티켓예매후 날짜오류로 수정은 되지않고 수수료부담후 취소만 가능하다고하여 무척 난감하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 약관적용이 우선시되나 불공평한 약관이라면 공정거래위원회로 신고하실수있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.

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