[ iminwon ] 인터넷 졸업증명서 발급사이트 신고합니다
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- 작성자 : 이서진
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 13-11-28 12:11:38
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어제 증명서 발급을 신청하고 각각 3부씩 신청해서 3만4천원을 무통장입금으로 보냈는데
오늘와서 증명서 발급이 불가능하다고 메일이 왔습니다
근데 이쪽에서는 환불을 해줄수 없다고 하네요
이런거는 입금하거나 신청을 하기전에 미리 말을 해줘야되는거 아닌가요?
이쪽에서 증명서 발급을 해준다 해서 신청한건데
돈이랑 다 받아가놓고
발급도안되면서 환불도안된다니요
너무 파렴치한 사이트라서 신고합니다
오늘와서 증명서 발급이 불가능하다고 메일이 왔습니다
근데 이쪽에서는 환불을 해줄수 없다고 하네요
이런거는 입금하거나 신청을 하기전에 미리 말을 해줘야되는거 아닌가요?
이쪽에서 증명서 발급을 해준다 해서 신청한건데
돈이랑 다 받아가놓고
발급도안되면서 환불도안된다니요
너무 파렴치한 사이트라서 신고합니다
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담당자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하며, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.