[ 대한통운 ] 8일째 택배위치확인하고 전화달라고 3일동안 12통 하였는데 연락이 안왔습니다.
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- 작성자 : 이지하
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 13-12-05 22:24:20
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11/27에 cU편의점(대한통운)에 택배를 접수하고 28일에 수거해갔다고 문자를받았습니다.
cu편의점 택배를 바로 전날에도 이용하였지만 그다음날 바로 택배는 도착했습니다.
하지만 27일에보낸 택배는 주말이 지나 월요일이 되서도 도착하지않았습니다.
상담원에게 수십번전화했지만 돌아오는 말은 제각기달랐습니다.
한 상담원은 대전에 위치하고 있다했고 또 한 상담원은 3일 화요일날 도착할꺼라했고 다른상담원들 대부분 확인후 다시 전화드리겠다고 죄송합니다 라는 말만 반복하였습니다.
처음에는 화를 안냈습니다만 시일이 지날수록 적극적인 상담원은 아무도 없고 전화를 준다고만 이야기를 했지 실제로 전화를 준적은 없습니다. 대한통운 상담원 연결시간은 십분이상이 초과되며 인내심의 한계를 느낍니다. 도대체 어디서 해결 해야될지 몰라 소비자센터에 문의합니다. 현재12/5 까지도 택배는 도착하지 않았고 연락도 없습니다. 택배 물건은 도장이며 현재계약을 하지 못해 불이익을 당할수도 있다고 모든상담원에게도 이야기했습니다. 꼭꼭 도움 부탁드립니다.
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cu편의점 택배를 바로 전날에도 이용하였지만 그다음날 바로 택배는 도착했습니다.
하지만 27일에보낸 택배는 주말이 지나 월요일이 되서도 도착하지않았습니다.
상담원에게 수십번전화했지만 돌아오는 말은 제각기달랐습니다.
한 상담원은 대전에 위치하고 있다했고 또 한 상담원은 3일 화요일날 도착할꺼라했고 다른상담원들 대부분 확인후 다시 전화드리겠다고 죄송합니다 라는 말만 반복하였습니다.
처음에는 화를 안냈습니다만 시일이 지날수록 적극적인 상담원은 아무도 없고 전화를 준다고만 이야기를 했지 실제로 전화를 준적은 없습니다. 대한통운 상담원 연결시간은 십분이상이 초과되며 인내심의 한계를 느낍니다. 도대체 어디서 해결 해야될지 몰라 소비자센터에 문의합니다. 현재12/5 까지도 택배는 도착하지 않았고 연락도 없습니다. 택배 물건은 도장이며 현재계약을 하지 못해 불이익을 당할수도 있다고 모든상담원에게도 이야기했습니다. 꼭꼭 도움 부탁드립니다.
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