불량제품 교환요청 했는데 택이 없어서 교환안해줌 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 네이버쇼핑 톺TOP ] 불량제품 교환요청 했는데 택이 없어서 교환안해줌

페이지 정보

  • 작성자 : 윤선혜
  • 조회수 : 15회
  • 작성일 : 25-02-10 13:19:04

본문

외관이 문제 없어보여 택을 제거했고
아이가 귀 움직이는 모자를 쓰고 귀 움직이려고 눌러보았는데 한쪽이 안움직여 교환 요청을 했는데 택이 없으니 교환을 못해준다고 하는데 맞나요?
돈은 돈대로 냈는데 교환도 안해주면서 택배비를 내야 제 물건을 받을 수 있다고 하니 더 화가 나네요. 교환도 이제는 싫고 환불 받고 싶어요.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1370145 휴대전화 LG전자 박민식 2025-02-07
1370143 기타 G마켓

처리중

상품권
임경신 2025-02-07
1370141 유통 쿠팡 최일현 2025-02-07
1370137 식음료 주희네(인터넷쇼핑) 김병곤 2025-02-07
1370134 항공·여행 스테이앤모어 윤별리 2025-02-07
1370133 유통 업체

처리중

제목
익명 2025-02-07
1370130 유통 네이버쇼핑 김희춘 2025-02-07
1370127 유통 쿠팡

처리중

의류 수거
오둘녀 2025-02-07
1370124 기타 업체

처리중

제목
익명 2025-02-07
1370123 유통 쿠팡 김기병 2025-02-07
1370120 기타 엣지 성형외과 우효정 2025-02-07
1370118 기타 우아한형제들

처리중

상품권
김부영 2025-02-07
1370116 기타 린나이가스보일러 신완섭 2025-02-07
1370112 항공·여행 네이버예약 노가람 2025-02-07
1370110 유통 미들썬 허윤호 2025-02-07
1370105 기타 스포애니 신림동점 최동욱 2025-02-07
1370101 생활가전 코웨이 한상희 2025-02-07
1370098 유통 에이블리 밀크티 마켓 선휘소 2025-02-07
1370096 유통 H몰 (앱 스토리몰 이주호 2025-02-07
1370094 식음료 티엔미미 전자상거래 텅충 유한회사 김성필 2025-02-07
1370090 식음료 쿠팡 한창우 2025-02-07
1370089 생활용품 에이제로핏

처리중

상품 환불
이예은 2025-02-07
1370088 유통 H몰(앱스토리몰)

처리중

허위관고
이주호 2025-02-07
1370086 기타 배달의민족 한희정 2025-02-07
1370084 식음료 커넥트현대 루반도르 박형준 2025-02-07
1370077 유통 쿠팡 유은실 2025-02-07
1370076 유통 쿠팡 김영준 2025-02-07
1370074 생활가전 캡스보안 업체(캡스홈가드) 김은실 2025-02-07
1370071 유통 배럴 윤금순 2025-02-07
1370068 휴대전화 LG전자 권소이 2025-02-07
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.