불량상품을 불량이 아니라고 함. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ wow104.co. ] 불량상품을 불량이 아니라고 함.

페이지 정보

  • 작성자 : 김지수
  • 조회수 : 2,367회
  • 작성일 : 13-10-07 20:44:11

본문

-한 가운데 일자로 쭉 우유 흘린 자국처럼 하얀 줄이 있어요. 불량은 아니고 다림질 할때 생긴 자국으로 원래 그런 상품이랍니다. 물로 세탁해도 지워지지 않아요. 불량으로 교환신청을 했으나,, 다른 상품도 그렇다면서 이 상태로 입고 다니다 보면 괜챦아 진다는데,, 어떻게 괜챦아 질수 있는지는 저도 모르겠습니다. 절대 입고 다닐수가 없어요. 한줄이 정확하게 그어진 한줄이 아니고, 꼭 젖물이 흘러 내려 생긴 자국처럼 생긴 누가봐도 이상한 한줄 이거든요. 참고하세요. (이것이 불량이 아니고 뭐냐고 항의하면, 처리할 업무가 많아서 끊겠다며 전화 끊어버려요. )
- 본인들도 불량상품이라 생각했는데, 그 상품 사이트에서 사라졌어요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 쇼핑몰에서 구입하신 의류의 불량으로 교환요청 하셨는데 불가하다고하여 어처구니가 없으셨겠습니다. 전자상거래를 통하여 물품을 구입한 경우, 물품을 수령한 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제17조1항)품질상의 하자를 판단해야만 배송료를 부담할 사람을 가려낼 수 있습니다. 그러한 심의를 하는 기관은 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 심의결과가 품질상의 하자로 확인이 된다면 업체에 직접 수선이나 교환 및 환급을 요구하실 수 있습니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
167985 기타 유한킴벌리 정은서 2013-12-24
167984 기타 정도영 2013-12-24
167983 기타 신탄운전면허학원 이기철 2013-12-24
167981 통신 엘지유플러스 최지은 2013-12-24
167980 서비스 아이첼린지 노정미 2013-12-24
167976 생활용품 신발팜 이상협 2013-12-24
167968 생활가전 Lg전자 장재준 2013-12-24
167964 서비스 경동택베 대동엔지니어링 2013-12-24
167961 기타 예샘/김재용 조성실 2013-12-24
167960 기타 소리바다 진소영 2013-12-24
167958 서비스 한진택배

처리중

한진택배
김대운 2013-12-24
167957 생활가전 LG전자 정영례 2013-12-24
167956 통신 SK통신사 박은영 2013-12-24
167955 서비스 아산상조 김대국 2013-12-24
167954 서비스 (주)유니버스미디어 백철욱 2013-12-24
167953 기타 동방전자 이명순 2013-12-24
167951 기타 로즈마리

처리중

문의
윤희정 2013-12-24
167950 생활용품 옥션

처리중

배송지연
안주현 2013-12-24
167948 휴대전화 일반인 황홍섭 2013-12-24
167947 서비스 롯데홈쇼핑 심재민 2013-12-24
167945 생활가전 (주)우성기업 김영이 2013-12-24
167944 기타 손역학베개 구재영 2013-12-24
167943 생활용품 보타니카 허인진 2013-12-24
167940 금융 신한은행 유우성 2013-12-24
167939 서비스 그린조이 양순례 2013-12-24
167938 digital 옥션 김구일 2013-12-24
167937 서비스 세진정형외과 만석이 2013-12-24
167934 기타 G마켓 유경숙 2013-12-24
167926 식음료 해태제과 이상애 2013-12-24
167922 생활용품 롯데마트 상무점 김선양 2013-12-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.