한진택배 전화상담 미응신 및 배송상황 허위기재 > 소비자 상담 게시판

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[ 한진택배 ] 한진택배 전화상담 미응신 및 배송상황 허위기재

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  • 작성자 : 정은비
  • 조회수 : 49회
  • 작성일 : 13-12-05 13:04:15

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인터넷쇼핑몰을 통해 물건을 주문했습니다. 쇼핑몰로부터 물건이  출발했다는 연락을 받고 기다렸습니다. 그런데 물건이 배송되지 않아 한진택배로 들어가 조회해보니 12/3일 북대전 영업점에서  배송을 오전 11시에 출발했다고 표시되어 있었었습시다.  같은 대전지역 배송이라 오후쯤 도착하겠구나라고 생각하고있는데 기다려도 오지않아 4일 북대전 영업소로 수차례 ....적혀있는 기사님 번호로 수차례  한진택배  대표번호로 수차례 전화하였으나 응신이 없었습니다.

그래서 오늘 5일 다시 전화하였으나  영업소및 대표번호는 지속 미응신중이고 겨우연결된 기사님은 "저 그만뒀는데요"라는 말뿐이었습니다.
너무 답답한마음에 인터넷 쇼핑몰을 통해 알아봐달라하여 한진택배에서 나중에 확인후 전화주기로 하였다는 답을 받았으나  아직까지 무소식입니다.

이렇게 무책임하고 배송출발했다고 허위기재하고 그만둔 기사님 전화번호를 적어놓은 한진택배를 고발하며 저의 택배가 도대체 어디에서 나뒹굴고 있는지도 근ㅇ금합니다.

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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