[ 로또엘리트 ] 사기치는 로또엘리트
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- 작성자 : 김민영
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 13-12-06 12:13:32
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2012년 3월에 무료 로또번호 서비스 이벤트를 해서 제가 참여했습니다. 그런데 그뒤로 유료로 전환해놓고 매달 16500원씩 핸드폰 소액결제로 가져가면서 제게는 문자를 안 보냈어요. 자기들은 보냈다고 하지만 저는 로또번호만 (무료인줄 알고) 받았을 뿐 그런 결제완료 문자를 받았다면 당장 취소했을건데요. 11월에 한번 보내서 제가 그날로 당장 소액결제 취소하고 탈퇴했는데 근 7개월동안 매달 돈을 빼갔으면서도 제가 문자를 못 읽은 거라는 둥, 소액결제 청구서를 확인안한 제 잘못이라는둥 변명만 하고 있습니다. 돈을 돌려받을 수 있는 방법이 있나요? 괘씸합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 사이트 무료회원 가입후 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어,약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.