[ KT ] KT영업점의 횡포및 KT 무책임한 기업태도
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- 작성자 : 최창호
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 13-12-04 22:37:33
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2013년 3월 말경 기기반납 및 신규가입조건으로 통신요금 및 휴대전화기 할부수수료 36개월간 매달 17,000원가량을 지원해 준다고 하여 신규가입을 하였습니다 4개월가량은 지원을 받았으나 우연히 통신요금을 확인하던 중 2개월가량이 입금되지 않아 10월 초경 고객센터에 접수하였습니다 서비스팀이** 과장이라는 분이 연락을 좀 제가 개통했던 대리점에 문제가 생겨 더는 매달 17,000원을 지원해줄 순 없고 본사에서 검토한 후에 10월말쯤에 지원받지못한 32개월가량 약50만원가량을 한번에 준다고 하여 기다렸으나 11월달 까지 연락이 없어 고객센터에 접수하였으나 접수는 하였으나 매번 연락이 없습니다 기다리던 중 11월 중순경 고객센터에서 어이없는 소리를 들었습니다. 매월 지원금 능 16,000원가량으로 계산한 후에 그 금액에 절반만 줄수있다고 동의하겠냐고 묻더군요. 저도 36개월 쓴다고 약속하고 KT 쪽에서도 36개월간 매달 17000원가량을 지원해준다고 하여 신규가입을 한 건데 참 어이가 없더군요 더구나 고객센터에 접수하면 매 법 긴급으로 올린다고만 하고 전화는 주지도 않고 분통이 터집니다
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