[ 웅진씽크빅 ] 패키지상품 전금액 다내고 포인트 소멸
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- 작성자 : 홍연희
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-02-07 08:12:58
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책을 다 주지도 않았는데 기간이 다 되었다고 포인트소멸 포인트가 100만원 이상인데 책이나 다른 서비스를 이용하거나 현금을 내고 포인트전환시켜 소비자에게 기간을 주고 포인트소멸로 이득을 보는 기업 웅진.
소비자고발합니다. 포인트 상당하는 책을 보내던지 하야하는거 아닌지 아무것도 안주고 돈을 날리는 기분 가입시 매니저는 기간 상관없이 다 해주겠다고 하고 매니저가 없어지고 가입햐 구로점 전화하니 지점장 가기가 어디안가니 해결방안이 생기면 연락준다더니 연락이 없습니다. 웅진 기계 공부라던지 그런쪽으로 해보겠다더니 참.. 회피인거 같고 세월이 한참되었고 괘씸하여 고발합니다. 계약서에 명시되어서 포인트소멸 안내되었기에 방법이 없다고 하는데 맞는건지요
소비자고발합니다. 포인트 상당하는 책을 보내던지 하야하는거 아닌지 아무것도 안주고 돈을 날리는 기분 가입시 매니저는 기간 상관없이 다 해주겠다고 하고 매니저가 없어지고 가입햐 구로점 전화하니 지점장 가기가 어디안가니 해결방안이 생기면 연락준다더니 연락이 없습니다. 웅진 기계 공부라던지 그런쪽으로 해보겠다더니 참.. 회피인거 같고 세월이 한참되었고 괘씸하여 고발합니다. 계약서에 명시되어서 포인트소멸 안내되었기에 방법이 없다고 하는데 맞는건지요
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.