[ g마켓 ] 배송도 안 되고 환불도 안됩니다.
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- 작성자 : 김기준
- 조회수 : 364회
- 작성일 : 13-12-02 10:25:14
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안녕하세요
얼마전에 g마켓에서 물품을 10/30일쯤에 9만원을 구매를 했는데 구매물품이 전달되지 않고 있습니다. 그래서 홈페이지 상에서 환불요청을 하니 환불을 해주겠다고 합니다.
시간이 흘러도 환불도 안 되고 배송도 되는 것이 아니라서 지속적으로 홈페이지 상으로 항의를 했지만 해주겠다는 대답만 있고 다른 반응이 없습니다.
물론 전화상으로 항의를 하려고 했지만 판매자 직접통화도 안 되고,
,g마켓으로 전화를 해도 문의 전화가 많아서 대기해달라는 신호만 있고 통화를 할 수 없었습니다. ( 단 1번의 통화를 하기는 했습니다.)
직접 찾아가서 항의라도 하고 싶지만 거리가 거리인지라 찾아가지는 못하겠고
그냥 넘어가기에는 생돈 9만원이 날아가는 것 같아서 쉽지 않네요.
기다리다가 지쳐서 이제 소비자 고발센터의 도움을 요청하고자 이렇게 글을 쓰게 됩니다.
어떻게 해야하는지 알려주시면 감사하겠습니다.
얼마전에 g마켓에서 물품을 10/30일쯤에 9만원을 구매를 했는데 구매물품이 전달되지 않고 있습니다. 그래서 홈페이지 상에서 환불요청을 하니 환불을 해주겠다고 합니다.
시간이 흘러도 환불도 안 되고 배송도 되는 것이 아니라서 지속적으로 홈페이지 상으로 항의를 했지만 해주겠다는 대답만 있고 다른 반응이 없습니다.
물론 전화상으로 항의를 하려고 했지만 판매자 직접통화도 안 되고,
,g마켓으로 전화를 해도 문의 전화가 많아서 대기해달라는 신호만 있고 통화를 할 수 없었습니다. ( 단 1번의 통화를 하기는 했습니다.)
직접 찾아가서 항의라도 하고 싶지만 거리가 거리인지라 찾아가지는 못하겠고
그냥 넘어가기에는 생돈 9만원이 날아가는 것 같아서 쉽지 않네요.
기다리다가 지쳐서 이제 소비자 고발센터의 도움을 요청하고자 이렇게 글을 쓰게 됩니다.
어떻게 해야하는지 알려주시면 감사하겠습니다.
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담당자님의 댓글
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