환불을 안해주는 학원 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ MBC아카데미뷰티 ] 환불을 안해주는 학원

페이지 정보

  • 작성자 : 손유진
  • 조회수 : 1,081회
  • 작성일 : 13-10-11 12:44:45

본문

4월 초쯤 강사혜택으로 수강료 면제 후 제품 값만 내면 수업을 제공하겠다 그리고 제품도 구 기계값을 내면 신 기계로 주겠다 라고 해서 등록을 했습니다. 그런데 가정사로 인해 6월 그만 둔다 예기를 했고 교육까지 시켜 7월초에 퇴사하였습니다. 그런데 퇴사 전까지 기계는 오지않고 부속품만 줬습니다. 그리고 전화를 해서 기계가 오면 택배로 붙여달라했고 알겠다고 하던 학원은 8월이 지나 9월이 되어 전화했을때 그때서야 제품이 와있다며 말을 했고 왜 택배 붙여주기로 했으면서 안 보내 줬냐고 물으니 말을 돌리더군요 그래서 10월7일 환불해야겠다 생각하고 찾아갔습니다.제차 왜 택배를 안 보내줬냐 물으니 자기들 잘못이라 했고, 신 기계가 아닌 구 기계인걸 확인했으며 이게 아니지 않냐 물으니 모르는척 을 해 열이 받았습니다. 환불 기간이 지났다고 하였는데 부속은 받아도 기계가 없으면 못 배우는분야의 기계를 최근에 받았습니다 그럼 환불 기간은 유효한것 아닐까요?  도와주세요...

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

방문판매로 구입한 경우 방문판매등에관한법률에 의거 계약서를 교부받은 날부터 14일 이내에 청약철회가 가능합니다. 계약당시의 계약서를 근거로 해당업체와 해지에 대한 협의가 이루어지지 않을 시 부당계약과 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132,www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을때 주로 이용되며 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 모쪼록 건강한 하루되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
170737 자동차 기아자동차 rana 2014-01-13
170736 기타 신세계몰 고은진 2014-01-13
170734 휴대전화 SK텔레콤 이호순 2014-01-13
170730 기타 영도프라자약국 최원규 2014-01-13
170729 서비스 피치항공 김선영 2014-01-13
170727 자동차 기아자동차 rana 2014-01-13
170726 휴대전화 엘지 집착여 2014-01-13
170725 기타 안경점 서문수 2014-01-13
170724 기타 안경점

처리중

안경환불
서문수 2014-01-13
170720 자동차 현대자동차 최민희 2014-01-13
170718 서비스 피차항공 금지원 2014-01-13
170712 기타 신세계몰 권봉철 2014-01-13
170711 생활가전 정은주 정은주 2014-01-13
170710 휴대전화 lg유플러스 이장미 2014-01-13
170709 기타 로즈팩토리 윤나경 2014-01-13
170708 통신 애플스토지 이봉규 2014-01-13
170707 digital 플러스앤플러스 이효리 2014-01-13
170706 생활가전 현대홈쇼핑 박정경 2014-01-13
170705 기타 하프클럽 이지연 2014-01-13
170703 서비스 없음 박인수 2014-01-13
170700 서비스 헹텐 무거점 최필경 2014-01-13
170695 생활용품 신세계몰 변예진 2014-01-13
170689 기타 KT 스카이라이프 허열 2014-01-13
170682 기타 게스 변경숙 2014-01-13
170681 서비스 cj대한통운 정성원 2014-01-13
170680 식음료 서한식품 이윤재 2014-01-13
170679 기타 쿠션다모아 김현미 2014-01-13
170678 자동차 다본다 정현철 2014-01-13
170677 휴대전화 삼성 배경희 2014-01-13
170676 유통 정국유통 김수일 2014-01-13
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.