[ 삼성전자 ] 갤럭시노트1 배터리 부풀음 현상
페이지 정보
- 작성자 : 김재희
- 조회수 : 963회
- 작성일 : 13-12-27 11:10:09
본문
회사: 삼성전자
고장부위 : 갤럭시노트 배터리2개
증상 : 이랜택 제조 배터리로 부풀어 올라 충전은 물론 휴대폰에 제대로
들어가지지도 않고 있습니다. 충전도 어려우며 급방전 현상도 심각합니다.
똑같은 배터리 회사의 제품인 갤럭시s3같은 경우 잘못을 인정하며
무상교환이 가능한데, 갤럭시노트1은 1년이내가 넘었으므로 교환이
불가능 하다는 삼성의 규정이라고 합니다.
S3와 마찬가지로 노트1도 구매기한 없이 배터리 교환이 가능할 수 있도록
지원해주어야 될 것 같습니다.
무분별한 삼성만의 규정으로 기한이 지나도 교체가 되는 고객과
교체를 하지 못하는 고객이 있습니다. 규정만을 따지면 무상교환은
없어야 될 터이나 무상교환이 지금도 빈번히 일어나고 있으며,
조금 어필이 부족한 사람은 구매를 할 수 밖에 없는 것 같습니다.
부품현상은 결함일 가능성이 매우 높고 뉴스에도 보도 된적이 있습니다.
같은 배터리 회사인 이랜텍 배태리 사용중인 갤럭시노트1도 무상교환이
시급하다고 생각됩니다.
고장부위 : 갤럭시노트 배터리2개
증상 : 이랜택 제조 배터리로 부풀어 올라 충전은 물론 휴대폰에 제대로
들어가지지도 않고 있습니다. 충전도 어려우며 급방전 현상도 심각합니다.
똑같은 배터리 회사의 제품인 갤럭시s3같은 경우 잘못을 인정하며
무상교환이 가능한데, 갤럭시노트1은 1년이내가 넘었으므로 교환이
불가능 하다는 삼성의 규정이라고 합니다.
S3와 마찬가지로 노트1도 구매기한 없이 배터리 교환이 가능할 수 있도록
지원해주어야 될 것 같습니다.
무분별한 삼성만의 규정으로 기한이 지나도 교체가 되는 고객과
교체를 하지 못하는 고객이 있습니다. 규정만을 따지면 무상교환은
없어야 될 터이나 무상교환이 지금도 빈번히 일어나고 있으며,
조금 어필이 부족한 사람은 구매를 할 수 밖에 없는 것 같습니다.
부품현상은 결함일 가능성이 매우 높고 뉴스에도 보도 된적이 있습니다.
같은 배터리 회사인 이랜텍 배태리 사용중인 갤럭시노트1도 무상교환이
시급하다고 생각됩니다.
- 이전글SF Express를 고소하고 싶은데요. 13.12.27
- 다음글환불처리 되게 해주세요 13.12.27
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.