[ 밀양돼지국밥 ] 부당한린나이서비스가격
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- 작성자 : 이동영
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 13-12-18 14:55:38
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네 저는 대구달성군2차산업단지내에서 식당을운영하고있습니다
주방에 린나이식기세척기RDW_740G라는모델을구입해서 사용하고있습니다!
근데,잘사용해왔던,식기세척기가,16일날 고장이나버렸죠..
서비스접수해서,당일오후에 기사님이방문하셔서,점검을해보시더니,
오늘수리가,안된다하시네요..센터에,부품은있는데,업무가,많이밀려서..
내일은 좀힘들고,모레오신다며,수리비가 좀나올거라하며 가셨지요
그래서,어쩔수없이,이틀동안은,그많은식기들을,손으로 전부 세척할수밖에없었어요..
그런데,오늘,18일 기사님방문하셔서,수리는다하셨는데,수리비가,자그만치
203000원이나왔다하시네요..헐...제품보증기간은2년인데,아직2년을채쓰지도안았거든요..
제품안에,부품이,동파되서,이런건자연재해라,소비자과실,유상수리밖에없다고....
회사방침이라 어쩔수없다하시네요..
세척기를 사용하는 주방안이 제품안에,부품이얼정도로,동파되었다면,벌써,작년에얼어서,동파되었을건데
왜이제와서,그런지.납득이가질않네요..저의짧은소견으로는,,부품이,견딜수있는 수명이...
너무,짧은게아닌가...싶네요.몇십만원도아니고.300만원이나하는,제품이..채2년도,사용을못하고..
고장이나도록,만들었는지,이해가가질않는군요...그리고,사용부주의로,수리비203000원내야된다니..
소비자입장에선,쉽게받아드리기가,어렵네요..
주방에 린나이식기세척기RDW_740G라는모델을구입해서 사용하고있습니다!
근데,잘사용해왔던,식기세척기가,16일날 고장이나버렸죠..
서비스접수해서,당일오후에 기사님이방문하셔서,점검을해보시더니,
오늘수리가,안된다하시네요..센터에,부품은있는데,업무가,많이밀려서..
내일은 좀힘들고,모레오신다며,수리비가 좀나올거라하며 가셨지요
그래서,어쩔수없이,이틀동안은,그많은식기들을,손으로 전부 세척할수밖에없었어요..
그런데,오늘,18일 기사님방문하셔서,수리는다하셨는데,수리비가,자그만치
203000원이나왔다하시네요..헐...제품보증기간은2년인데,아직2년을채쓰지도안았거든요..
제품안에,부품이,동파되서,이런건자연재해라,소비자과실,유상수리밖에없다고....
회사방침이라 어쩔수없다하시네요..
세척기를 사용하는 주방안이 제품안에,부품이얼정도로,동파되었다면,벌써,작년에얼어서,동파되었을건데
왜이제와서,그런지.납득이가질않네요..저의짧은소견으로는,,부품이,견딜수있는 수명이...
너무,짧은게아닌가...싶네요.몇십만원도아니고.300만원이나하는,제품이..채2년도,사용을못하고..
고장이나도록,만들었는지,이해가가질않는군요...그리고,사용부주의로,수리비203000원내야된다니..
소비자입장에선,쉽게받아드리기가,어렵네요..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일식당에서 사용중이던 해당브랜드의 식기세척기 하자로 A/S받으셨는데 무상서비스 기간인데도 불구하고 유상처리되어 정말 억울하시겠습니다. 품질보증기간이내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능,기능상의 하자는 무상수리요구 가능합니다.(단,품질보증기간이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 본다 / *수리불가시->교환 또는 구입가환급)위 내용을 근거로 다시한번 이의제기 하시기 바라며 건강한 오후시간 되세요.