[ KGB ] KGB 택배 물건 발송후 현재까지 물건을 돌려주지 않음
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- 작성자 : 차재구
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 13-12-18 22:08:15
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11월 25일 오후 3시경 KGB택배로 서울시 노원구 상계5동 163-2번지 이정님 앞으로 물건을 보냈습니다
하지만 현재까지 물건을 되돌려 받지 못했습니다
받는분은 택배를 전혀 받지 못했다고 하여 택배쪽에 전화를 하여 물건 위치를 확인하였으나 핑계만 대고 거짓 이유만 내새웠습니다 현재까지 아무런 조치도 없으며 보상을 요청 합니다
저는 이문제로 모든 신고 센터에 고발 조치할 생각입니다
받는사람 전화번호는 02 376 8832 입니다
송장번호 073 1109 245 입니다
하지만 현재까지 물건을 되돌려 받지 못했습니다
받는분은 택배를 전혀 받지 못했다고 하여 택배쪽에 전화를 하여 물건 위치를 확인하였으나 핑계만 대고 거짓 이유만 내새웠습니다 현재까지 아무런 조치도 없으며 보상을 요청 합니다
저는 이문제로 모든 신고 센터에 고발 조치할 생각입니다
받는사람 전화번호는 02 376 8832 입니다
송장번호 073 1109 245 입니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당택배사 이용중 물품의 분실로 속상하시겠습니다. 택배 사는 택배 운송물을 의뢰받은 후 수령자에게 인도할 책임이 있으며,수령 여부에 대한 다툼이 있는 경우 입증책임은 택배 사에 있습니다. 상법 제135조(손해배상책임)에 의거 운송인은 운송물의 수령, 인도, 보관과 운송에 관하여 주의를 해태하지 아니하였음을 증명하지 아니하면 운송물의 멸실로 인한 손해를 배상할 책임을 면하지 못합니다. 택배 표준 약관 제20조(손해배상)에 따라 배상을 요구할 수 있으며 택배 사는 소비자에게 물품을 인도하고 수령 여부에 대해 운송장에 사인을 받았어야 하므로 이를 입증하지 못한다면 소비자에게 물품 구입가를 배상해야 할 것입니다. 사업자와 구두상의 협의가 계속 되지 않을 경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 피해사실과 배상을 촉구하시기 바라며 추워진 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.