[ 스피드테크놀로지 ] 스피드테크놀로지 Tiva 스마트TV 전기쇼트 현상
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- 작성자 : 나찬준
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 13-12-26 17:32:41
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제품 구매는 저번주 금요일인 12월20일 11번가에서 구매하였습니다
제품은 12월 23일인 월요일에 도착 했습니다.
제품을 전에 사용하고 있던 브라운관 TV를 제거하고 새제품은 32인치 LED 스마트 TV를 설치하였습니다. 그러나 케이블 TV 컨버터에 HDMI를 연결하고 TV전기를 코드에 꽂으니 저희 차단기가 내려갔습니다. 몇 차례 반복도 하였습니다
그래서 TV쪽 전원 문제인줄 알고 다음날인 24일 스피드테크놀로지 A/S 센터 방문을 하여 해당 전기부분을 확인하였습니다. 처음엔 교체해줄 것을 요구하였고 그러나 해당 A/S 센터에는 동일모델이 없어서 교체를 해줄수 없다는 것입니다. 아니면 A/S 받아서 사용하라는 것입니다. 차단기가 내려간것은 저희집 전기가 문제가 있지 않느냐고하여서 그런일 없다고 대답하였고 해당 회사 제품만 연결하면 전기차단기가 내려간다고 하였습니다. 확인해주신분께서는 TV에는 문제가 전혀없다고 하였고 저는 그말을 믿고 24일 저녁10시에 집에가서 일단은 전기만 연결해서 확인하였습니다. 해당 제품은 전기가 연결되었을때는 차단기내려가지 않은 상태였고 TV은 전원이 들어왔습니다. 케이블 TV 컨버터에 HDMI연결했을때 차단기가 내려갔고, 또한 HDMI선을 빼고 AV선을 연결했을때 동일하게 차단기가 내려갔고. 다시한번 반복했을때 저희집 차단기에서 퍼버벅 소리와 함께 불꽃이 나면서 차단기가 만가졌습니다. 그래서 전 부랴부랴 전기쪽 업무를 하시는 분을 섭외하여 고치려했지만 12월24일이라 섭외가 그리 쉽지는 않았습니다.
여기저기 수소문 해서 전기자격증을 가지고 있는분을 수소문하여 20만원 가까이 주고 저희 집 차단기를 고쳤습니다. 26일인 오늘 다시 A/S 센터를 방문하여 TV상황을 전달 하였고 확인한 결과 AV쪽에 쇼트가 났다고 하였습니다. 분명 24일엔 TV엔 문제가 없고 저희 집 전기가문제가 있다고 하였는데 점점 어이가없어집니다. 제가 TV/모니터를 하나 구매해서 24일에 연결해서 확인했는데 문제는 발생하지 않았습니다.
해당 A/S센터에서는 해당 제품을 교체나 A/S해준다고 하는데 전 당연히 교체를 받아야 합니다
그러나 해당 회사제품을 사용하고 저희집 차단기가 쇼트나서 터진건 누구한테 보상을 받아야 할까요. 그래서 해당 직원에게 내가 발품 판건 어쩔수 없으니 24일에 제가 돈 주고 수리받은 저희집차단기 관해서 보상을 요구하였습니다. 꼭 돈이아니라도 꼭 받아야겠다고 생각했습니다.
해당 회사에선 교체만 진행되지 제가 피해보고한것에 대해서는 보상을 못해준다고 합니다.
그래서 현재는 제품을 해당 회사 A/S센터에 맡겨논 상태 입니다.
그래서 전 소비자센터에 일단 고발한다고 통보하였습니다.
이일이 빨리 끝났으면 합니다.
쇼트난 차단기 교체하고 찍은 사진을 첨부합니다.
제품은 12월 23일인 월요일에 도착 했습니다.
제품을 전에 사용하고 있던 브라운관 TV를 제거하고 새제품은 32인치 LED 스마트 TV를 설치하였습니다. 그러나 케이블 TV 컨버터에 HDMI를 연결하고 TV전기를 코드에 꽂으니 저희 차단기가 내려갔습니다. 몇 차례 반복도 하였습니다
그래서 TV쪽 전원 문제인줄 알고 다음날인 24일 스피드테크놀로지 A/S 센터 방문을 하여 해당 전기부분을 확인하였습니다. 처음엔 교체해줄 것을 요구하였고 그러나 해당 A/S 센터에는 동일모델이 없어서 교체를 해줄수 없다는 것입니다. 아니면 A/S 받아서 사용하라는 것입니다. 차단기가 내려간것은 저희집 전기가 문제가 있지 않느냐고하여서 그런일 없다고 대답하였고 해당 회사 제품만 연결하면 전기차단기가 내려간다고 하였습니다. 확인해주신분께서는 TV에는 문제가 전혀없다고 하였고 저는 그말을 믿고 24일 저녁10시에 집에가서 일단은 전기만 연결해서 확인하였습니다. 해당 제품은 전기가 연결되었을때는 차단기내려가지 않은 상태였고 TV은 전원이 들어왔습니다. 케이블 TV 컨버터에 HDMI연결했을때 차단기가 내려갔고, 또한 HDMI선을 빼고 AV선을 연결했을때 동일하게 차단기가 내려갔고. 다시한번 반복했을때 저희집 차단기에서 퍼버벅 소리와 함께 불꽃이 나면서 차단기가 만가졌습니다. 그래서 전 부랴부랴 전기쪽 업무를 하시는 분을 섭외하여 고치려했지만 12월24일이라 섭외가 그리 쉽지는 않았습니다.
여기저기 수소문 해서 전기자격증을 가지고 있는분을 수소문하여 20만원 가까이 주고 저희 집 차단기를 고쳤습니다. 26일인 오늘 다시 A/S 센터를 방문하여 TV상황을 전달 하였고 확인한 결과 AV쪽에 쇼트가 났다고 하였습니다. 분명 24일엔 TV엔 문제가 없고 저희 집 전기가문제가 있다고 하였는데 점점 어이가없어집니다. 제가 TV/모니터를 하나 구매해서 24일에 연결해서 확인했는데 문제는 발생하지 않았습니다.
해당 A/S센터에서는 해당 제품을 교체나 A/S해준다고 하는데 전 당연히 교체를 받아야 합니다
그러나 해당 회사제품을 사용하고 저희집 차단기가 쇼트나서 터진건 누구한테 보상을 받아야 할까요. 그래서 해당 직원에게 내가 발품 판건 어쩔수 없으니 24일에 제가 돈 주고 수리받은 저희집차단기 관해서 보상을 요구하였습니다. 꼭 돈이아니라도 꼭 받아야겠다고 생각했습니다.
해당 회사에선 교체만 진행되지 제가 피해보고한것에 대해서는 보상을 못해준다고 합니다.
그래서 현재는 제품을 해당 회사 A/S센터에 맡겨논 상태 입니다.
그래서 전 소비자센터에 일단 고발한다고 통보하였습니다.
이일이 빨리 끝났으면 합니다.
쇼트난 차단기 교체하고 찍은 사진을 첨부합니다.
첨부파일
- IMG_0017.JPG (1.6M) DATE : 2013-12-26 17:32:41
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