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[ 슈어방수 ] 업체에 해결촉구관련

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  • 작성자 : 오경철
  • 조회수 : 49회
  • 작성일 : 13-12-27 21:33:59

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업체에 해결촉구강구한다고 대부분 답변이 그렇던데
만약 촉구해도 해결이 안되면 어떤식으로 처리가 이루어지나요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.

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