[ SHEIN ] 환불 신청 안해주네요.
페이지 정보
- 작성자 : 최현우
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 25-02-09 14:17:15
본문
제품을 7개 주문하였는데
1월 31일에 5개만 도착을 하였습니다.
2개의 물건이 누락되었다고
재배송을 해주던 환불을 해주세요.
문의 하였으며
SHEIN 측에서 배송 무게를 확인했을 때 정상 도착하였다. 배송 봉투를 확인하라고 환불이 불가능하다합니다.
소액이지만 돌려받고 싶습니다. 도와주세요.
거즘 10일을 문의하고 있는데, 너무 답답합니다.
1월 31일에 5개만 도착을 하였습니다.
2개의 물건이 누락되었다고
재배송을 해주던 환불을 해주세요.
문의 하였으며
SHEIN 측에서 배송 무게를 확인했을 때 정상 도착하였다. 배송 봉투를 확인하라고 환불이 불가능하다합니다.
소액이지만 돌려받고 싶습니다. 도와주세요.
거즘 10일을 문의하고 있는데, 너무 답답합니다.
첨부파일
- 20250201_011412.heic (1.9M) DATE : 2025-02-09 14:17:24
- 20250201_011406.heic (1.9M) DATE : 2025-02-09 14:17:33
- Screenshot_20250206_105450_SHEIN.jpg (207.1K) DATE : 2025-02-09 14:17:34
- Screenshot_20250206_105438_SHEIN.jpg (284.4K) DATE : 2025-02-09 14:17:36
- Screenshot_20250209_141118_SHEIN.jpg (469.5K) DATE : 2025-02-09 14:17:38
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 제대로 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.