스마트 키 관련으로 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 스마트 키 관련으로

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  • 작성자 : 홍영기
  • 조회수 : 48회
  • 작성일 : 13-12-21 18:35:14

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전남 영광군 영광읍에 출장 갔서 있었던 일입니다

회사 퇴근후 헬스 클럽에서 운동후 스마트 키를 잃어 버렸습니다

그래서 다음날 현대 자동차 써비스 점에 가서 스마트 키를 새로 사서 제 자동차와 등록을 할려고 했습니다

그순간 스마트 키 등록 전에 헬스 클럽에서 스마트 키를 찾아 다고 전화 가 와서 새로 산 스마트 키를 반품 요구 했습니다

그런데 새로산 스마트 키의 봉지가 뜯어져서 반품이 안된다고 합니다

그래서 현대 모비스에 전화 해서 스마트 키를 샀다가 자동차와 등록은 안했고 봉지만 뜯어 져서 반품을 요구하니 현대 모비스에서는 봉지가 뜯어 지면 반품 불가 라고 하네요

다른 전자 제품은 전기를 꽃고 설치 후 에도 맘에 안들면 반품 처리가 되는데...

그런데 그 상담원이 하는말 고객의 입장에서는 이해가 됩니다..그런데 반품은 안됩니다. 봉지가 뜯어 져서..

첨부 파일은 봉지와 스마트 키 입니다

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